美咲
柏原この記事では、PC WRAPの評判・口コミと「気をつけよう」の正体を解説します。
「気をつけよう」の出どころは、2009年2月に価格.comのクチコミ掲示板へ書き込まれた1件の投稿でした。
いまの評判は、楽天市場のショップレビューを直近900件読んで数えると、★4以上が866件、★1は10件にとどまります。
- 「気をつけよう」は17年以上前の1投稿が出どころ
- 直近900件は★4以上が約96%、声の中心は発送の早さと梱包
- 気をつけるのは店ではなく届いてからの7日間
- 迷ったら、3年保証と理由を問わない7日間の返品がそろうPC WRAP
古い投稿1件を理由に外すと、3年保証と理由不問の返品がそろう店を、自分から候補から消すのと変わりません。
初期不良やキーボードの文字消えといった気になる声も原文で載せましたが、どれも届いて7日以内の点検で備えられる中身でした。
直近900件で★4以上が約96%のPC WRAPの価格や在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 3年保証つきの中古パソコン ／
ほかの店の梱包や届いた実機の状態は、中古パソコンを買うならどこか1店ずつ写真で確かめた記事に並べています。
運営者：柏原（かしわばら）
中古パソコン初心者購入ガイド 管理人
ThinkPad、Let's note、MacBookなど、中古パソコンを30台以上自腹で買って使ってきました。買うたびに付属品の欠品、バッテリーの劣化具合、そしてショップ表示の状態ランクと実物の差を記録しています。今使っているPC・タブレット・スマホはすべて中古です。
同じ「Aランク」でも店によって中身は違います。中古はコスパが良く、失敗は機種よりも買う場所を外したときに起きがちです。だからこのサイトでは、機種選びと同じくらい「どこで買うか」を扱っています。
仕様や制度はメーカー公式サイトのほか、IPA（情報処理推進機構）、消費者庁、国民生活センターなどの一次情報で確認しています。紹介料の有無で順位や評価を変えることはしません。
PC WRAPの評判と口コミは？「気をつけよう」は17年以上前の1投稿
美咲柏原いまの星の数も、「気をつけよう」の中身も、私が1台買って届いた実物も、買っていい店だという答えを支えています。
楽天の口コミを900件数えたら、星4以上が866件
PC WRAPの楽天市場店のショップレビュー（商品ではなく店そのものへの評価）は、平均4.8で7,022件でした。
総合点では中身が見えないので、直近900件を新着順に1件ずつ読んで星を数えました。
| 星の数 | 件数 | 割合 |
| ★5 | 753件 | 83.7% |
|---|---|---|
| ★4 | 113件 | 12.6% |
| ★3 | 18件 | 2.0% |
| ★2 | 6件 | 0.7% |
| ★1 | 10件 | 1.1% |
足し合わせると★4以上は866件で約96%、★2以下は16件で約1.8%です。
本文によく出てきた話題も数えると、次の順でした（キーワードで数えた目安で、数件の誤差があります）。
| 話題 | 件数 | 割合 |
| 発送・到着の早さ | 473件 | 約53% |
|---|---|---|
| 梱包 | 327件 | 約36% |
| 保証 | 161件 | 約18% |
| 状態がきれい | 136件 | 約15% |
| リピート | 98件前後 | 約11% |
| ガイドブック | 56件 | 約6% |
半分以上の人が届くまでの早さに触れていて、梱包と保証が続きます。
900件のうち898件には店の返信がつき、星1の投稿にも1件ずつ答えていました。
毎回淡々と、良い仕事してくれるお店です。 全然普通に、誇らずに、こちらが喜ぶ、納得することをしてくれます。出来ないことには、出来ないとも言ってくれます。 要するに、信用できるお店です。
★5／2026年9月4日投稿／バーゲンセールゴリラさん（50代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
件数と平均は毎日動くので、最新の数字は楽天市場のショップレビューに出ています。
「気をつけよう」の元は価格.com掲示板の1投稿
サジェストの「気をつけよう」は、価格.comのクチコミ掲示板に立ったスレッドの題名から来ています。
クチコミ掲示板は、誰でも質問や意見を書き込める掲示板のことです。
| 項目 | 内容 |
| 掲示板 | 価格.com クチコミ掲示板 |
|---|---|
| 題名 | PC-WRAPには気を付けよう！ |
| 投稿日時 | 2009年2月9日 17:54 |
先日、価格.comの中古パソコンにて￥１という表示を見つけました。
「PC-WRAP」というショップでしたが、店の売り場に行くと価格は￥０になっていました。
（おそらく価格.comでは￥０という表示が出来ないのでしょうね）
数量は「１」だったので客寄せパンダだと思いつつ、カートに入れると入るではありませんか。
早速指示通りに購入手続きに進み、住所・氏名・振り込み方法等を入力して「購入を確定」ボタンを押すと…
いきなり画面に「ｏｒｄｅｒ ｅｒｒｏｒ！！」と表示されて進めなくなりました。
一画面前に戻り、再度ボタンを押しても状況は変わりません。
おかしいな？と思いつつトップページに戻ると、なんと商品が「ＳＯＬＤ ＯＵＴ」になっていました。
（中略）
以上の事から、このショップには近寄らない方が無難だと思われます。
（後略）
投稿から17年以上がたっていて、いまの店の対応を書いたものではありません。
検索上位の解説記事の多くも、この同じ投稿を取り上げています。
起きたのは「購入手続きの途中で売り切れ」だけ
投稿に書かれているのは、目玉の商品をカートに入れて手続きを進めたらエラーが出て、戻ると売り切れていたという出来事です。
投稿者は、住所まで入力したのに買えなかったことに不信を感じ、「近寄らない方が無難」と結んでいました。
商品が壊れて届いた、保証を断られた、という中身は1行も出てこない投稿です。
私は17年前の1件より、直近900件の星と中身を見て決めます。
私もPC WRAPで1台買って届いた状態を確かめた
私もPC WRAPで、富士通のLIFEBOOK S937/S（Core i5-7300U・メモリ8GB）を買いました。
選んだランクは特選品（使用傷やキーの軽いテカリがある一般的な中古）です。
午前中に注文して、その日の午後には発送されました。
| 項目 | 届いた状態 |
| 天板 | 薄い傷や擦れあり |
|---|---|
| キーボード | 印字ハゲ・テカリなし、全キーと指紋認証が動作 |
| バッテリー | 設計容量の約91%（1台の実測・個体差あり） |
写真つきの細かい記録は、PC WRAPで中古ノートパソコンを買ってみた自腹レビューにまとめました。
PC WRAPは、保証つきの中古パソコンを初めてネットで買う人に向いています。3年保証と7日以内の理由不問の返品が最初から付き、直近900件の星も約96%が★4以上でした。
一方で初期不良の声も0件ではないので、届いて7日以内の点検だけは自分でやる前提で買いましょう。
星4以上が約96%の評判と3年保証がそろうPC WRAPの価格や在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 3年保証と7日以内の返品つき ／
PC WRAPの良い口コミ：評判は「気をつけよう」とは真逆だった
美咲柏原良い口コミは、発送の早さ・梱包・保証と返品・ガイドブック・くり返し買う人の5つに集まっていました。
「注文の翌日に届いた」発送の早さへの声
発送・到着の早さに触れた声は473件あり、中でも目立つのが注文の翌日に届いたという声です。
注文した翌日の午前中に届きました。 発送が早い上に梱包も丁寧で、又利用させていただきたいと思いました。 中古なので3年保証も購入の決め手になりました。
★5／2026年8月16日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
大学入学時に購入したPCが3年目に入り、何しても電源入らず 試験期間中なのもあり、お盆休み入る前に発送してもらえたら…と注文したところ 翌日には発送完了し、梱包も丁寧で大変有り難かったです。
★5／2026年8月16日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
注文後、翌日に商品を届けてくださいました。 また商品の梱包も、とても丁寧にされており、 中古の商品は初めてで少し不安でしたが、 こちらのお店での購入は、是非お勧めです。
★5／2026年9月10日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
早さの裏には、14時までの注文を即日出荷する仕組みがあります。
対象はクレジットカード・代引き・PayPayで、銀行振込とコンビニ払いは入金を確かめてからの発送です。
日曜・祝日の注文は翌営業日に出るので、週末に頼む人は1日ずれる前提で見ておくと慌てません。
画面まで守る厚い梱包への声
梱包への声は327件あり、緩衝材の多さと画面の守り方をほめる内容がそろいます。
梱包も丁寧で、これでもか！っていうくらいクッション材が入っていたので、すごく安心感が高いです。とても良い状態のものが届きました。商品発送も早く保証も付いていますので、またリピートしたいです。
★5／2026年9月8日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
ショップごとに中古品の程度の判定が違うので悩ましいんですが、ここまできれいな商品は見たことがありません。 梱包についても元箱よりもショックが少ない梱包だと思います。驚いたのはノートパソコンの液晶保護で不織布いれてくれてるところです。中古商品でこれをやってくれるお店見たことありません。
★5／2026年8月5日投稿／kaimonozukisandesuさん（70代以上・女性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
私の注文でも、箱を開けると上一面にエアクッションが並んでいました。
商品注文の2日後に届きました。画面が割れないよう箱詰めされていて、とてもありがたいと思いました。
★5／2026年9月14日投稿／たけだ0620さん（30代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
注文後、すぐに届きました。しっかり梱包されていて、これでは余程乱暴に扱わないと壊れないよね、って思える梱包形態でした。
★5／2026年6月13日投稿／みや～ん9333さん（50代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
エアクッションの下では、本体がプチプチで包まれ、底にも緩衝材が入っていました。
3年保証と7日の返品が決め手になった声
保証に触れた声は161件あり、3年という長さを買う理由に挙げる人が目立ちます。
初期不良がありましたが丁寧なコミュニケーションと迅速なご対応をしていただき問題なく使えています。 中古で3年の保証というのは本当に素晴らしいと思います。
★5／2026年7月21日投稿／白ムーブさん（50代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
急にPCが故障したので 注文の翌日に配達されるお店を探していたので 助かりました。 3年保証も安心あるので 購入の決め手になりました。
★5／2026年6月2日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
リピートです。 問い合わせの際の対応が良く、他店よりも手厚い保証が決め手です。 商品購入から発送までも早く、良いショップさんだと思います。
★5／2026年7月4日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
昨日届きました。去年違うショップで中古を購入しましたが８か月で故障、保証期間過ぎている為修理できずPC?WRAPでVAIOを購入しました。中古なので外観は期待していなかったですが きれいな外観です。保証も３年なので安心です。性能も問題なく早くここで買えば良かったです。
★4／2026年6月11日投稿／えなじいじさん（70代以上・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
3年保証は、美麗品・特選品・標準品の対象商品なら申し込みなしで最初から付きます。
もう1つの柱がお気楽返品サービス（届いて7日以内なら理由を問わず返品できる制度）で、送料も店の負担です。
PC WRAPには、届いて7日以内なら理由を問わず返品できる強みがあります。「端子が足りなかった」といった自分側の理由でも返せるので、初めての中古でも注文の一歩が軽くなる制度です。
カラーのガイドブックが初心者に助かるという声
初心者や高齢の家族向けに買った人からは、カラーのガイドブックを挙げる声が届いています。
梱包もしっかりしていて、高齢の家族に渡したのですが追加の小冊子が役に立っています。本当にありがとうございました
★5／2026年9月21日投稿／PCふぇにくす事務所さん（50代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
これまで色んなサイトで中古PCを購入してきましたが、ここが最も良い。安いのはもちろん、中古PCでカラーの取説があるのは初めてです
★5／2026年6月9日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
配送も早く、梱包も必要十分です。 ガイドブックとサポートセンターのチラシが入っていたので助かりました。
★4／2026年6月12日投稿／s_galaさん（50代・女性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
私の注文にも、カラーの「パソコンスタートガイドブック」とWPS Office 2のカードが入っていました。
公式の説明では一部の商品はマニュアルの対象外なので、冊子を重く見る人は商品ページの付属品欄を見てから注文します。
思っていたより綺麗でサクサク動かせ、満足しています。初心者でもインターネット、メールも説明書通りで解かりやすく助かりました。 また利用したいです。
★5／2026年9月6日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
正確な製品情報の記載、親切な使い方のパンフの同梱、中古とは思えないような 梱包状態、保証期間。 誠実な企業運営をされていると感じました。
★4／2026年7月11日投稿／PINKANさん（60代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
冊子は設置やネットのつなぎ方、トラブルのQ&Aをまとめた内容で、パソコンに詳しくない家族へ渡すときに役立ちます。
5年で10台など、くり返し買う人の声
「また利用したい」に触れた声は約1割あり、何台も続けて買う人も見つかりました。
５年間で、１０台購入しました。内５台は仕事用。２台は家族用、３台は個人使用で、現在全て問題なく稼働中です。（中略）今回購入したものも、品質が良かったので一安心です。
★5／2026年5月12日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
二度目の利用です。 前回は、2022年11月の購入。そのPCは現在も活用しています。 他ショップで何台も中古PCを購入しましたが、初期不良であったり、早々の故障の多発。 このお店は信頼できます。
★5／2026年5月7日投稿／プリンスおやじさん（60代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
まだ２回目ですが、正確な商品説明と質問に対するレスポンスの速さ、十分な梱包と発送の速さ、商品の綺麗さ、と今のところ全く不安要素はありません。信頼できるショップだと思います。
★5／2026年5月22日投稿／catnaviさん（60代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
今回でパソコンの購入３台目です。 修理についても、迅速に対応してくれました。 信頼できる業者と思いますので、予算に応じ安心して購入しても 大丈夫と思います。
★4／2026年5月15日投稿／aaa248916さん（50代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
1台目の保証対応や届いた状態に納得した人が、仕事用や家族用の2台目も同じ店で選んでいることが口コミから読み取れます。
1台目を探す人も、リピーターが多いPC WRAPの在庫から見始めれば、候補を絞るのに迷いません。
PC WRAPの気になる口コミ：「気をつけよう」と言いたくなる評判は5つ
美咲柏原気になる声は初期不良・キーボード・Office・配送・バッテリーの5種類で、店の返信の中身もあわせて載せました。
★3以下は900件のうち34件と少ないものの、どれも買う前に知っておけば届いてから慌てずに済む話です。
届いてすぐの初期不良や故障
気になる声のうち重いのは、届いた直後の初期不良です。
初めて中古パソコンを購入しましたが、届いた商品は前面パネルに亀裂が2か所あり、電源ボタンも押しにくい状態でした。さらに初回起動後、再起動するとHDMI映像が一切出なくなり、HPロゴやBIOS画面すら表示されませんでした。事前説明で確認できなかった外装破損と初期不良が重なり、期待していただけに非常に落胆しました。今回の経験で、中古パソコンはもう二度と購入しないと強く決めました。お店を信じたのに裏切られた気持ちです。
★1／2026年7月11日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
この投稿に店は、返送された品を確かめて検証の結果を伝え、いまも連絡を受けて対応を進めていると返信しています。
本体が歪んだパソコンが届きました。見ればすぐ分かるので確信犯です。 とりあえず送ってみるというチャレンジはやめてほしいです。 ただ指摘すれば、きちんと対応はしてくれますのでご安心ください。 ハズレの可能性は低いと思いますが、開封時は返品も想定して丁寧に開けましょう。
★1／2026年5月25日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
液晶パネルに不具合があるものが届いた。非常に残念。
★2／2026年9月11日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
歪んだ本体の件では、店は実機を確かめて状態の違いを認め、代替品を出荷して対応を終えたと返信しました。
液晶の件も、すでに連絡を受けて対応中で、検品の体制を見直すと答えています。
何度も重大エラーを出力し、再起動し続ける粗悪品のPCが送られてきました。（中略）返送後に改めて検証してもらった結果マザーボードが故障していました。 しかし、修理も交換対応にも一切応じないと伝えられ、購入価格より遥かに安い別メーカー別製品の全く異なるPCとの交換を提案してきました。 初期不良保証とは一体なんなのでしょう？ 中古とはいえ高い買い物ではあるので2度と利用することはないと思います。
★1／2025年8月6日投稿／ぶっひいさん（30代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
| 項目 | 内容 |
| 投稿者の声 | 修理にも交換にも応じてもらえなかった |
|---|---|
| 店の返信 | 「楽天の問い合わせで回答済み」の一文 |
やりとりの中身は外からは分からないため、本人の声と店の返信の両方を載せました。
なお公式の規定では、理由を問わないお気楽返品サービスは返金のみで、商品の交換は受けていません。
保証期間中の不具合は修理が基本で、修理が難しいときは代わりの機械との交換や返金で受けると定めています。
受け取り後2週間位で画面に線が入って表示されなくなりました。 （中略）パソコンに詳しくないスタッフが担当されたのだろうか。元払い発送の負担が辛すぎる。
★1／2025年5月11日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
この件は修理で対応され、店は「返送料は到着後1週間以内なら店、過ぎると客の負担で、保証規約に書いてある」と返信しました。
初期不良期間（届いてすぐの不具合として扱ってもらえる期間）は、商品到着予定日から7日間です。
7日を過ぎると、同じ故障でも送る費用が自分持ちになります。初期不良の声が0件ではない以上、届いたその日に見たい3つを7日以内に済ませておくのが備えです。
届いてから慌てないコツは、中古パソコンの注意点は届いてからが怖いとまとめた記事でも書きました。
キーボードの文字消えと使用感
2つ目は、キートップの文字消え（キーの印字がすり減って見えにくい状態）や使用感への声です。
中古ということはわかっていましたが、予想以上の使用感。キーボードの文字がすでに消えている、もしくは消えかけているのが12箇所。文字の場所を覚えてなかったら使えませんよ。。（中略）ファンもうるさいです。（中略）ちなみに買ったのはdynabook第10世代Corei3です。 梱包はとても綺麗で配送もびっくりするほど早かったので(注文翌日に届いた！)気持ちは☆1ですが☆2にしてます。
★2／2025年11月28日投稿／ゆきな02さん（30代・女性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
3 buttons on the keyboard were erased, So, i was disappointed.
★2／2026年9月7日投稿／avi34さん（40代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
英語の投稿は「キーボードのボタン3つの文字が消えていて、がっかりした」という内容です。
店は、商品ページの写真と説明に書いた状態で販売したと返信しています。
良いPCを入手できました。日本語キーボードの文字消えが少し残念で星４個にしましたが、４．５個くらいの満足感があります。大切に使っていきたいです。保証３年もありがたいです。これなら、中古で十分、きれいな良い商品です。
★4／2026年5月26日投稿／よい先生さん（男性・70代以上）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
発送や梱包は丁寧で安心して購入できました。商品も問題なく動作しており満足しています。一方で、表面のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけると、さらに気持ちよく受け取れたと思います。また機会があれば利用したいです。
★4／2026年8月1日投稿／こーたぺぺさん（30代・男性）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
公式の商品ランク表では、標準品を「バッテリー駆動可能時間が短い場合や液晶画面に傷、色ムラやキーの文字消え等がある」と説明。
投稿者がどのランクを買ったかは口コミから分かりませんが、文字消えは標準品の定義に含まれる状態として読めます。
キーボードや見た目が気になる人は、特選品以上から選ぶのが私の基準です。私が買った特選品のLIFEBOOKも、キーの印字ハゲはありませんでした。ランクの読み方は商品ランクの章にまとめています。
「Office付き」の中身はWPS Office
3つ目は、「Office付き」をMicrosoft Officeだと思って買ったという声です。
Office付きと謳うのではなく、Wps Officeとちゃんと書いてください。誤解を招くと思います。
★2／2025年8月26日投稿／ゆりあ１１２０さん（女性・40代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
GW中の注文で大変お忙しい中だったとは思いますが、 問い合わせや配送など迅速に対応くださり、 0営業日発送、翌日午前中で到着しました。（中略）office付きの文言でmicrosoftかと勘違いしてしまったので、優良誤認の観点から星4にさせていただきました。 もちろんWPS officeでもある程度の機能は活かせると思うので、ご購入者希望の方は参考にしてみてください。
★4／2026年5月8日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
店は1件目に、商品ページの表記を見直すと返信し、付属ソフトの詳細は商品ページ内に書いていると答えています。
公式FAQによると、同梱されるのはWPS Office 2のライセンスカードです。
WPS Office 2は、Microsoft Officeとは別の会社のオフィスソフトにあたります。
ソフトがMicrosoftなら良かったのですが以前のPCからデータ移行に少し無理がありました
★3／2025年5月11日投稿／ルークス43さん（男性・60代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
きれいに清掃された商品が届きました。すぐに届けてくださいました。KINGSOFTの導入がイマイチよく分からなかったんですが、何とかできました。
★4／2026年8月22日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
仕事でMicrosoft Officeのファイルを毎日やりとりする人は、商品ページのソフト欄を注文前に確かめましょう。
オフィス付きの中古が安く見える仕組みは、中古パソコンのオフィス付きがなぜ安いのかを解説した記事で書いています。
配送の遅れや時間指定のずれ
4つ目は配送で、時間指定のずれや遅延を書いた声がありました。
14時から16時と指定したのに16時以降に来た
★1／2026年2月2日投稿／nwo楽天さん（男性・50代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
配達予定日に届かない、次の日も届かない、追跡しているといきなり全く関係のない北海道に行っていました。結果、3日も遅延、必要日にギリギリでした。 当方から【配送ルートがおかしい】とショップに連絡してからの対応は早くありがたかったですが、こちら側が連絡しなかったらショップ側は気付かなかったのではないでしょうか。（中略）購入履歴からの【問い合わせ】に対する返信は思ったよりも早く、その点はとても安心でき良かったです！
★3／2026年2月21日投稿／りえりえぴょんすさん（女性・40代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
1件目に店は、指定どおりに発送手続きをしており、遅れは配送業者側の事情だったと返信。
配送はゆうパック（日本郵便の宅配便）なので、届く日は発送後の運送状況にも左右されるのが実情です。
使う日が決まっている人は、1〜2日の余裕をもって注文し、追跡番号で荷物の位置を見ておくと遅れにも気づけます。
バッテリーの不調は保証の外
5つ目は、バッテリーが保証の対象外だった、という声です。
購入後一月で、クリティカルエラーが出てバッテリーの充電とバッテリー駆動ができなくなりました。 ショップとやりとりして、私にできることは全てやりましたが、バッテリーは回復せず。やはり、しょせんは中古品なのだと痛感しました。 ショップの対応にも誠意が感じられませんでした。
★1／2025年3月11日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
店の返信は、保証規約上バッテリーなどの消耗品（使うほど減っていく部品）は保証の対象外、という内容でした。
公式の保証対象外の一覧にも、バッテリ・ACアダプタ・電池が消耗品として並んでいます。
購入前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 届いた商品はとても状態が良く、中古とは思えないほどきれいでした。心配していたバッテリーの状態も良く、全体を通して大変満足しています。
★5／2026年7月22日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
私の個体は約91%残っていましたが、持ちは1台ごとに違い、バッテリーは3年保証の外だと知って選ぶのが前提です。
届いたらすぐ容量を確かめる方法は、中古ノートパソコンのバッテリー確認方法の記事に手順を載せました。
低い評価にも店がほぼ全件返信している
直近900件のうち898件に店の返信があり、★1の投稿にも個別に答えていました。
購入後、早々に不調な点を相談しましたが積極的な回答指示は得られませんでした。 ユーチューブで中古店ランク上位だったの選びました。
★2／2025年8月30日投稿／とき1204さん（男性・70代以上）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
この投稿に店は、明確な案内ができなかったことを謝り、保証で動作検証もできるので連絡してほしいと返しています。
商品問い合わせのメールを3回ほどさせていただきましたが、 可もなく不可もない普通の事務的なネットショップの対応でした。 対応は迅速ですので、お急ぎの人には良いお店だと思います。
★3／2026年3月11日投稿／SAKUOさん（女性・40代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
返信には代替品の出荷・修理・保証での検証の案内があり、低評価のあとも手続きが動いている様子が読み取れました。
PC WRAPは、困ったときに店の返事がほしい人に向いています。直近900件のほぼ全件に返信があり、星1の投稿にも対応の中身を書いて答えていました。
返信の中身まで読めるので、気になる人はPC WRAPの楽天店のレビュー欄も一度のぞいておくと、店の答え方が見えてきます。
PC WRAPの評判と口コミを読んで、本当に気をつけようと思った7日間
美咲柏原気になる口コミを並べると、返品の可否も送料の負担も、境目はどれも届いてからの7日でした。
7日以内なら理由を問わず返品できる
PC WRAPのお気楽返品サービスは、届いて7日以内に連絡すれば理由を問わず返品できる制度です。
返品は着払いで送り返し、店に届いたのを確かめてから返金される流れで、送料も手数料も店の負担です。
ただし交換はしていないため、別の個体がほしいときは返金を受けてから注文し直します。
DVDROM付を探していたのですが見付けられず、諦めて搭載されていない機種を発注しましたが、数日後にDVD付きの商品を発見して、7日以内のお気軽返品サービスを利用させて頂き、注文し直しました。このようなサービスは本当にありがたく、感謝しかありません。
★5／2026年2月7日投稿／MM7999さん（女性・50代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
別のPCを購入しましたが，こちらの確認不足でHDMI端子が付属していないことに気付き，その後すぐに快く7日以内の返品を引き受けてくださいました．（中略）また，ぜひ利用させて頂きたいと考えています．
★5／2025年6月11日投稿／レノボ９９さん（男性・40代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
以前購入したPCがキーボードが反応せず、すぐに連絡しましたら1週間以内の返品で対応しますとのことで、着払いで返品いたしました。その対応がすごく良かったのととにかく対応が早くてとても誠実ないいショップだと思います。
★5／2025年10月27日投稿／家具好きさん（男性・50代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
わがままな理由での返品にも、気持ち良く対応していただけました。 ありがとうございました。
★5／2026年3月15日投稿／こってうしJrさん（男性・60代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
3年保証と7日間の理由不問の返品対応があり、安心して買い物ができました。
★5／2026年8月27日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
通信販売の返品は、店が広告に書いた返品特約（店ごとに決める返品の条件）が決まりの中心です。
通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
PC WRAPは特約として「7日以内・理由不問・送料は店負担」を公式に書き、条件が文字で決まっているのが強みです。
新品・未開封・未使用の品は自分の都合では返せず、訳あり品もお気楽返品の対象外となっています。
届いたらその日に見たい3つ
気になる口コミから逆算すると、届いた日に見るのは外装とキーボード、画面と端子、起動と付属品の3つです。
届いた日に確かめる3つ
商品ページの写真・説明文と照らして、傷の位置やキーの文字消えをチェック。
画面の線や色ムラを見て、映像出力（HDMI）・USB・充電の端子に実際につないで確かめます。
再起動を何度かくり返し、ACアダプタ・保証書・WPS Office 2のカードがそろっているかも忘れずに。
これは公式の手順ではなく、低評価の口コミに出てきた不具合を順に並べた私の確認の順番にすぎません。
HDMIの映像が再起動後に出なくなった声もあったので、1回動いたら終わりにせず、再起動を挟んで2回見るのがコツです。
データ移行やWindowsの更新まで含めた流れは、中古パソコンを買ったらやること10項目に順番どおり並べています。
保証書は箱と一緒にしまっておく
3年保証を使うときに見落としやすいのが、店が発行する保証書の扱いです。
お届けも早くてキレイで、初めてのMacに興奮 保証３年ということだけど、それを証明するようなものは特に何も入ってなかった、大丈夫でしょうか。
★3／2026年8月23日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
公式の規定では、修理や返金などの保証対応も、お気楽返品を含む返品も、すべて当店発行の保証書の提示が必須です。
提示できないと初期不良期間の中でも対応してもらえず、保証書の再発行もできません。
「重要書類在中」の封筒は開けたら中身を確かめ、捨てずに箱と一緒にしまいます。私の注文でも、ガイドブックと同じ袋にこの封筒が入っていました。見当たらないときは、届いて7日のうちに店へ問い合わせます。
7日を過ぎたら修理が中心になる
7日を過ぎると、保証の中身は返品から修理へと切り替わります。
1年目は修理を受けられ、返金は代わりの品が用意できない場合だけで、送料は発送する側の負担です。
2年目以降の保証は修理のみで、段階ごとの違いは3年保証の中身の表にまとめました。
修理はセンドバック方式（故障した品を店に送って直してもらうやり方）で、7営業日ほどかかります。
修理のあいだ、代わりのパソコンの貸し出しはありません。
仕事で毎日使う人ほど、7日以内の点検で初期の不具合を出し切っておくのが、修理待ちを減らす近道です。
届いて7日の理由不問の返品と、3年間の修理保証がセットになったPC WRAPの価格や在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 7日以内なら理由を問わず返品OK ／
PC WRAPの保証・送料・クーポン：口コミで多い疑問
保証・送料・クーポン・商品ランクは、口コミでも質問が多く、公式の条件を先に知っておくと注文で迷いません。
3年保証は1年目と2年目以降で中身が変わる
3年保証は申し込みなしで付き、時期によって受けられる対応が3段階に分かれます。
| 時期 | 送料 | 受けられる対応 |
| 届いて7日間 | 店の負担 | 修理・返金・欠品や物損の対応 |
|---|---|---|
| 1年目（7日間を含む12ヶ月） | 発送元の負担 | 修理（返金は代替不可のときだけ） |
| 2年目以降（13ヶ月目〜） | ー | 修理のみ |
最初の7日間だけは送料を店が持ち、返金にも応じてもらえることが表から分かります。
2年目以降も修理は受けられるので、長く使う人ほど3年という長さが生きる作りです。
訳あり品など3年保証が付かない商品もある
3年保証が付くのは美麗品・特選品・標準品で、訳あり品は保証なし・お気楽返品の対象外です。
さらに公式の商品ランク表には、次の注記があります。
※美麗品・特選品・標準品であっても当店保証が付属しない商品もございます。
詳細は各商品ページご確認ください。
同じランクでも例外があるので、注文前に商品ページの保証欄を見るのが確実な手順です。
初めての1台で訳あり品を選ぶと、7日の返品も3年の保証も使えないため、私は選びません。
送料がかかる金額と14時までの即日出荷
送料は購入金額で変わり、一定の金額を超えると全国どこでも送料がかからない仕組みです。
| 項目 | 内容 |
| 送料 | 10,000円以上で送料無料 9,999円以下はサイズ別（S 660円／M 1,100円／L 1,320円／LL 1,980円・全国一律） |
|---|---|
| 配送 | 日本郵便（ゆうパック） |
| 即日出荷 | 14時までの注文（クレジットカード・代引き・PayPay） |
| 入金確認後 | 銀行振込・コンビニ払い |
| 日曜・祝日 | 翌営業日の発送 |
送料の条件は金額で決まるので、カートに入れた合計額で送料がかかるかを見分けられます。
14時までに間に合えば当日に出るので、急ぎの人は支払いをカードかPayPayにするのが近道です。
会員登録とメルマガでもらえるクーポン
PC WRAPは、新規会員登録でその場で使えるクーポンを1回もらえます。
| 項目 | 内容 |
| 新規会員登録 | 10%OFFクーポン（登録後すぐ使える・1回限り） |
|---|---|
| メルマガ登録 | 5%OFFクーポン（毎月配布・何度でも使える） |
メルマガのクーポンは毎月配られ、2台目以降の買い物でもくり返し使えるのが特徴です。
割引の中身は変わることがあるので、注文前にPC WRAPの公式サイトで最新の条件を確かめると取りこぼしません。
商品ランクは写真と説明文で見る
PC WRAPの商品ランクは、見た目や状態の段階を5つに分けた目安です。
| ランク | 状態のめやす | 保証 |
| 美麗品 | 使用感が極めて少ない | 3年保証 |
|---|---|---|
| 特選品 | 使用傷・キーの軽いテカリ | 3年保証 |
| 標準品 | 電池の持ちが短い場合・画面の傷・キーの文字消え | 3年保証 |
| 訳あり品 | キー入力不可など不具合あり | 保証なし |
新品は店の動作チェックの対象外で、保証は商品によって異なります。
私が買った特選品は、天板に近づくと擦れが見える程度でした。
ランクより細かい状態は各商品の写真と説明文に書かれていて、キーボードや天板の傷を見分けるのはここが頼りです。
商品ページが削除されてるので、ショップレビューに書く。（中略）保証3年とあるが、ページ消されてるから保証3年もなくなるってことなのか？ 商品ページ削除がなければ全てにおいての満足度は星5つだった。 とりあえず注文したらすぐ届いた。（中略）とても綺麗なパソコンだった。
★2／2025年7月23日投稿／＃おちゃさん（女性・40代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
しっかりと梱包されて迅速に届きました。ありがとうございました。 何の知識も無かったので、何らかの説明書があれば良かったのにと思いましたし、カバーを探すのにサイズを見ようと購入履歴を見たら画像が無くなってました。
★3／2026年4月20日投稿／ろんぐみねさん（女性・60代）／出典：楽天市場「中古パソコン PC-WRAP」ショップレビュー
店の返信では、売り切れると商品ページが別の品に替わる仕組みで、3年保証がなくなることはありません。
型番やサイズをあとで見返したい人は、注文した直後に商品ページを画面保存しておくと安心です。
PC WRAPを運営する会社と検査の中身
PC WRAPは大阪の株式会社エスエヌシーが運営し、出荷前に100項目以上の検査を行う店です。
運営はSHIFTグループのエスエヌシー
運営する株式会社エスエヌシーは、1997年7月に設立された会社です。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社エスエヌシー |
|---|---|
| 設立 | 1997年7月23日 |
| 所在地 | 大阪市中央区南船場 |
| グループ | SHIFTグループ（東証プライム上場はSHIFT） |
| 通販サイト | PC WRAP |
エスエヌシーはSHIFTグループの一員で、東証プライムに上場しているのは親会社側のSHIFTです。
会社概要には所在地や代表者、グループ会社まで載っていて、運営元の情報が公開されています。
100項目以上の検査を経て出荷される
公式のご利用ガイドには、100項目以上の検査工程を経て出荷すると書かれています。
検査は二重検査（同じ個体を2回チェックする仕組み）の体制で行う、というのが公式の説明です。
検査があっても、届いた日の点検は自分でやります。100項目以上の検査を通った品でも初期不良の声は0件ではないため、検査と届いてからの点検はセットで考えるのが現実的です。
PC WRAPで買っていい人・別の店が合う人
美咲柏原中古パソコンの店を選ぶとき、私が見るのは次の3つです。
- 保証の長さ
- 届いてから返品できるか
- 注文から届くまでの早さ
この3つがそろうのがPC WRAPで、3年保証・7日の理由不問の返品・14時までの即日出荷が公式に書かれています。
初めての中古で保証を重く見る人
初めて中古を買う人ほど、届いてから困ったときの逃げ道が多い店を選びます。
PC WRAPには、逃げ道が時期ごとに用意されているのが特徴です。
| 時期 | 使える逃げ道 |
| 届いて7日 | 理由を問わない返品（送料は店負担） |
|---|---|
| 3年間 | 修理保証（1年目は返金の場合あり） |
中古で足りるか迷う人は、ノートパソコンは中古で十分かを解説した記事で用途ごとの目安を先に見られます。
初めての中古で保証を重く見る人には、PC WRAP。
急ぎでパソコンが必要な人
パソコンが急に壊れた人には、14時までの注文で即日出荷される点が効いてきます。
口コミでも、故障して翌日に届く店を探した人や、試験期間中に大学のパソコンが動かなくなった人が選んでいました。
急ぐ人は、カードかPayPayで14時までに注文します。銀行振込やコンビニ払いは入金を確かめてからの発送なので、支払い方法を先に決めておくのが急ぐ人のコツです。
家族用に説明書つきで渡したい人
高齢の親や高校生の子どもに渡す1台では、カラーのガイドブックが付くことが多い点が助けになります（公式は一部の商品をマニュアルの対象外としています）。
口コミでも、高齢の家族に渡したら小冊子が役に立った、という声が届いていました。
設定を横について教えられない家族にも、冊子と3年保証をいっしょに渡せるのがPC WRAPのよさです。
迷ったら、3年保証と7日の理由不問の返品がそろうPC WRAP。
14時までの注文は即日出荷されるPC WRAPの価格や在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 3年保証つきの中古パソコン ／
別の店が合う人：Microsoft Officeや電池を重く見る人
Microsoft Office入りの1台がほしい人や、バッテリー容量の基準で選びたい人には、別の店が合います。
| こんな人 | 理由 |
| 最初からMicrosoft Officeがほしい | 付属はWPS Office 2 |
|---|---|
| バッテリー容量の基準で選びたい | バッテリーは保証の外 |
条件ごとの店の違いは、中古パソコンを買うならどこか、全部自腹で1店ずつ確かめた記事に写真つきで並べました。
採点の項目で店を見比べたい人は、中古パソコンショップランキング20選も参考になります。
PC WRAPの評判・口コミでよくある質問（FAQ）
PC WRAPの評判や口コミについて、よく聞かれる10の質問に答えます。
PC WRAPの「気をつけよう」は今も当てはまる？
出どころは2009年2月9日の価格.com掲示板の1投稿で、購入手続きの途中で売り切れたという内容です。直近900件の楽天ショップレビューでは、★4以上が約96%を占めます。投稿の原文は「気をつけよう」の章へ。
初期不良が届いたらどうすればいい？
届いて7日以内に店へ連絡すれば、修理か返金で対応してもらえ、送料は店の負担です。交換はしていないため、別の個体がほしいときは返金後に注文し直します。流れは7日以内の返品の章にまとめました。
返品するとき送料は誰が払う？
届いて7日以内の返品は、理由を問わず送料も手数料も店の負担です。7日を過ぎた修理の送料は、発送する側の負担に変わります。境目は7日以内の返品の章の説明どおり。
3年保証は申し込みが必要？
申し込みは要りません。美麗品・特選品・標準品の対象商品には、最初から付く保証です。時期ごとの違いは3年保証の章の表で確かめられます。
訳あり品にも3年保証は付く？
訳あり品は保証なしで、お気楽返品の対象外です。美麗品・特選品・標準品でも保証が付かない商品があるため、商品ページの保証欄を見ます。詳しくは3年保証が付かない商品の章へ。
バッテリーは保証の対象になる？
バッテリ・ACアダプタ・電池は消耗品として保証の対象外です。バッテリーの持ちは1台ごとに違います。口コミの声はバッテリーの章に載せました。
「Office付き」はMicrosoft Office？
同梱されるのはWPS Office 2のライセンスカードで、Microsoft Officeではありません。口コミでも勘違いしたという声がありました。詳しくはWPS Officeの章で説明しています。
保証書が見当たらないときは？
保証書は「重要書類在中」の封筒などで同梱され、保証や返品のときに提示が必要です。再発行はできないため、見当たらないときは届いて7日のうちに店へ問い合わせます。扱い方は保証書の章のとおり。
注文してから何日で届く？
14時までにカード・代引き・PayPayで注文すると即日出荷で、口コミでは翌日に届いた声が目立ちます。銀行振込とコンビニ払いは入金確認後、日曜・祝日は翌営業日の発送です。条件は送料と即日出荷の章の表にまとめました。
PC WRAPのクーポンはどうやってもらう？
新規会員登録で、登録後すぐ使えるクーポンを1回もらえます。メルマガに登録すると、何度でも使えるクーポンが毎月届く仕組みです。中身はクーポンの章の表のとおり。
まとめ：「気をつけよう」は古い話！評判と口コミを見て私ならPC WRAPで買う
美咲柏原「気をつけよう」は17年以上前の1投稿で、いまの評判を見れば私ならPC WRAPで買います。
中古パソコンは1台ずつの在庫なので、気になった個体が翌日には売り切れていることも珍しくありません。
気になる口コミの中身を知ったいまなら、届いて7日以内に外装・画面と端子・付属品を確かめるだけで返品の条件を使い切れます。
そのあとも3年間の修理保証が続き、届いてからの逃げ道を持ったまま注文できるのがPC WRAPのよさです。
3年保証と7日の返品がそろうPC WRAPの価格や在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 3年保証と7日以内の返品つき ／
