美咲
柏原この記事では、ジャンクワールドの評判と口コミを解説します。
先に答えを書くと、評判は良く、店名を理由に見送る必要はありません。
- 楽天のショップレビュー2,892件は、平均★4.78
- 最近（2024年以降の204件）の★1は1件だけ
- 「ジャンク」は店名で、商品の状態を表す言葉ではない
- 届いたら、30日保証のうちに動作をひと通り確認
- 見つけた1台をすぐ使いたい人は、13時までの注文を当日発送する
ジャンクワールド
外観のきれいさや12ヶ月保証を重く見る人は、外観をS〜Cランクで評価しているクオリットを選べば迷いません。
悪い口コミのほとんどは、数年前の投稿です。最近の声は発送の早さと梱包の話が中心で、残る不安も届いてから30日のうちに確かめれば備えられるものがほとんど。
店名だけで見送ると、条件に合う1台を見ないまま終わってしまいます。
初期不良への対応も、修理・交換・返金の3通りが公式のご利用ガイドに書かれた店です。
ジャンクワールドの在庫や価格は、下のボタンから公式サイトで確認できます。
＼ 13時までの注文は当日発送 ／
ほかの店の届き方と並べて見たい人は、中古パソコンを買うならどこかを1店ずつ写真で確かめた記事も参考になります。
運営者：柏原（かしわばら）
中古パソコン初心者購入ガイド 管理人
ThinkPad、Let's note、MacBookなど、中古パソコンを30台以上自腹で買って使ってきました。買うたびに付属品の欠品、バッテリーの劣化具合、そしてショップ表示の状態ランクと実物の差を記録しています。今使っているPC・タブレット・スマホはすべて中古です。
同じ「Aランク」でも店によって中身は違います。中古はコスパが良く、失敗は機種よりも買う場所を外したときに起きがちです。だからこのサイトでは、機種選びと同じくらい「どこで買うか」を扱っています。
仕様や制度はメーカー公式サイトのほか、IPA（情報処理推進機構）、消費者庁、国民生活センターなどの一次情報で確認しています。紹介料の有無で順位や評価を変えることはしません。
ジャンクワールドの評判と口コミ、結論は「買っていい」
星の数、店名の意味、保証の中身の3つで見て、ジャンクワールドは買っていい店だと判断しました。
楽天2,892件の平均は★4.78、最近の★1は1件だけ
見たのは、楽天市場の「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」に付いたショップレビュー（購入者が店につける5段階の評価）です。
2026年9月時点で2,892件が集まり、平均は★4.78まで届いています。
| 範囲 | 件数 | ★1の件数 |
| 全期間（2009年4月〜） | 2,892件 | 39件 |
|---|---|---|
| 最近（2024年1月〜2026年9月） | 204件 | 1件 |
この記事で「最近」と書くときは、2024年以降に投稿された204件を指します。
204件のうち★1は1件、★2も2件しかありません。
その★1は、届いた商品の画面が割れていたという2025年2月の投稿で、原文は説明にない不具合の節に載せました。
全期間の★1の39件は、ほとんどが2023年以前の投稿です。年ごとの数え方と中身は、年別に数えた章で表にしています。
「ジャンク」は店名の話で、商品の中身とは別
中古パソコンの世界で「ジャンク品」といえば、動作を保証しない故障品や部品取り用の品のことです。
公式サイトの商品の区分はノートパソコンやデスクトップ、液晶モニターなどで、「ジャンク品」という区分は見当たりません。
通常の中古パソコンには、公式に30日間の保証がついています。
当店でのご購入頂きました中古パソコンは30日間の保証がついております（一部商品を除く）。
不具合や目立つ傷を商品ページに書いたうえで売る訳あり品も、通常の商品とは別の枠に並んでいます。
店名と中身の差は、実際に買った人の口コミにも表れていました。
梱包は丁寧で保証書も添付されていました。
注文、入金、発送の一連の対応の速さは優秀です。
中古品ということもあり商品に当たりはずれはあるかと思いますが今回自分が購入したものは大当たりでした。お店の名前ほどジャンク扱いではないようですのでまた利用しようと思っています。
2023年5月2日投稿／ribblerabbleさん（ノートパソコンを購入）／出典：価格.com「ジャンクワールド」ショップ評価
店名で身構えていた人の声は、店名で迷った購入者の節にも原文のまま載せています。
届いたら30日保証のうちに動作を確かめる
保証があるとはいえ、期間は通常の商品で30日と長くはありません。
OS無しのパソコンと液晶ディスプレイ単品は、購入日から7日間です。
不具合があれば修理・交換・返金のどれかで対応してもらえ、返品の送料も店が持ってくれます。
箱を開けたその日に電源を入れる。30日のうち最初の数日で動作をひと通り見ておけば、残りの日数に余裕が生まれます。
確かめる中身は、届いた日にやる3つのチェックに絞りました。
不具合による返品の送料まで店が持つジャンクワールドの在庫は、下のボタンから公式サイトで探せます。
＼ 通常の中古パソコンは30日保証つき ／
ジャンクワールドの口コミを年ごとに数えると、最近ほど評判が良い
美咲柏原楽天の2,892件を投稿年で分けると、新しい口コミほど★4以上の割合が高くなっていました。
★4以上は全期間で86%、最近の204件では96.6%
楽天の2,892件を1ページずつ読み、星の数を投稿年ごとに数えました。
| 範囲 | 件数 | ★4以上 | ★1の件数 |
| 全期間 | 2,892件 | 86.0% | 39件 |
|---|---|---|---|
| 2020年以降 | 732件 | 92.8% | 18件 |
| 2023年以降 | 337件 | 94.7% | 5件 |
| 2024年以降 | 204件 | 96.6% | 1件 |
範囲を新しくするほど、★4以上の割合が上がっていきます。
全期間の86%を押し下げているのは、2013〜2015年に集まった★3で、この3年だけで186件ありました。
最近の204件では★5が171件で、8割を超える水準です。
総合点だけを見ると、昔の評価に引っぱられます。口コミを読むときは、投稿された年を先に見ておくと今の店の姿とずれません。
★1と★2の97%は、最近の204件より前の投稿
★1と★2は全期間で102件あり、そのうち99件は2023年以前の投稿です。
| 投稿年 | ★1 | ★2 |
| 2019年以前 | 21件 | 53件 |
|---|---|---|
| 2020年 | 7件 | 1件 |
| 2021年 | 2件 | 3件 |
| 2022年 | 4件 | 2件 |
| 2023年 | 4件 | 2件 |
| 2024年 | 0件 | 2件 |
| 2025年 | 1件 | 0件 |
| 2026年（9月まで） | 0件 | 0件 |
低評価がまとまって出ていたのは2020〜2023年で、2024年からは★1と★2を合わせても年に1〜2件です。
昔の低評価を読んで迷ったうえで、最近の評価を見て決めた人もいました。
パソコン初心者で何も分からない者ですが色々ユーチューブで調べたりしてこのショップに決めました。
初期のレビューは悪い内容があり少し怖かったですがその後は評価が高いのと実店舗での営業も10年以上もされているようなので安心しました。商品もきっちりした物が届き梱包も丁寧にされていました。こちらで購入して良かったです。ありがとうございました。
★5／2025年6月16日投稿／ruruneko3816さん（男性60代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
減ったとはいえゼロではないので、悪い口コミの中身は悪い評判の章で5つの型に分けました。
最近の口コミで多い話題は発送・梱包・リピート
2023年以降の337件については、本文にどんな話題が多いかも数えています。
| 話題 | 件数 | 割合 |
| 発送・到着の早さ | 160件 | 約47% |
|---|---|---|
| 梱包 | 155件 | 約46% |
| リピート・また利用したい | 81件 | 約24% |
| きれい・状態が良い | 62件 | 約18% |
| 安い・価格 | 59件 | 約18% |
| 不具合・故障 | 24件 | 約7% |
口コミの半分近くが、発送の早さか梱包に触れています。
発送の話題が多い背景には、ジャンクワールドが13時までの注文を当日発送するルールを公開していることもありそうです。
不具合や故障の話題は24件で、1割に届きません。反対に、リピートの声は4件に1件あり、同じ店で買い直す人が多いことが分かります。
楽天・Yahoo!・価格.com・みん評で数字が違うわけ
口コミを載せる場所が変わると、評価の数字も変わります。
| 掲載先 | 評価 | 件数・期間 |
| 楽天市場 | 平均4.78 | 2,892件（2009年〜） |
|---|---|---|
| Yahoo!ショッピング | 平均4.67 | 2,690件（2014年〜） |
| 価格.com | また利用したい69% | 13件（全期間） |
| みん評 | 4件すべて★4 | 4件（2023年） |
差が出る理由は、集計する期間と件数が違うからです。
Yahoo!ショッピングのストアレビュー（店への評価）は2014年以降の表示で、★1の49件中2022年以降は2件だけ。
価格.comは13件だけで、「いいえ」は2019〜2020年に集中し、2021年以降の3件はすべて「はい」でした。
件数が多く、新しい投稿まで読める楽天とYahoo!ショッピングを軸にしましょう。価格.comとみん評は件数が少ないので、1件で割合が大きく動きます。
ジャンクワールドの良い評判：口コミでよく見かけた4つの声
良い口コミは、状態のきれいさ・届く早さ・梱包・初期不良への対応の4つに集まっていました。
説明に書かれた傷より、実物がきれいだった
高評価で目立ったのは、商品説明の傷の書き方より実物がきれいだったという声です。
商品説明には「画面に使用に影響のない程度のキズあり」「筐体キズや外観の小汚れあり」と記載されていましたが、実際に届いた商品は想像以上に綺麗な状態でした。
気になるようなキズや汚れもほとんどなく、動作も問題ありませんでした、ありがとうございました
★5／2026年6月17日投稿／サプリ００７さん（男性60代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
LATITUDE 5400 の中古ノートを購入させてもらいました。状態はあまり期待していなかったのですが（傷やシール後について記載ありましたが気になるほどでもなかった）、外観もきれいで初期動作も特に問題はありませんでした。商品説明でも気になる点をわかりやすく記載されているし配送も早く、よいショップだと思いました。
★4／2026年9月17日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
今回こちらのショップさんで購入した商品は注意書きには筐体にキズ、使用感有りとありましたが全くそんな事はなく本当に綺麗で、また当方は使わない為そこは気にしていなかったのですが、別の注意書きでタッチパッド、タップの反応が鈍いため、マウスをお付けいたします。ともあったのですが全然そんな事もなく使用上に何の問題もありませんでした。
★5／2025年7月7日投稿／fla*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
テレワークで使うためのパソコンをジャンクワールドで購入しました。中古を購入するのは初めてだったので、多少不安はありましたが、自宅に届いたパソコンを見て、想像以上に綺麗で状態が良くて感心しました。
★4／2023年7月31日投稿／とっとさん／出典：みん評「ジャンクワールド」
傷や汚れを先に書いておき、届いた実物がそれより良かったことが満足につながっている様子が読み取れます。
私が訳あり品で買ったThinkPad X1 Carbonも、商品説明欄の画像より実物の外観のほうが良い状態でした。
キーボードのテカリ（使い込んでキーの表面が光ること）はあったものの、すべてのキーが反応し、打てないキーは1つもなし。
中古で足りるか迷っている人は、ノートパソコンは中古で十分かをまとめた記事を先に読むと中古を選ぶか決めやすくなります。
注文した翌日に届いた
届くまでの早さをほめる声も、2025年以降に続いています。
注文後翌日に発送して頂き、その翌日に商品が届きました。
梱包方法と内容には全く問題が無く、良い買い物をさせて頂けた、と感謝しています。
★5／2025年7月11日投稿／ジャムおじさん8716さん（男性60代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
早急に必要でしたが、注文後二日で届きました。迅速な対応、感謝しております。
★5／2025年12月24日投稿／kai*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
注文から発送までに時間が掛り、その間店舗から何も連絡がないので少々心配でしたが、結果迅速な対応で注文の翌日には到着しました。丁寧すぎるほどの梱包（緩衝材を捨てるのに困るほど）でした。
★5／2025年5月3日投稿／釣りんぐライダー21さん（男性60代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
早さの土台は、公式の13時までの注文で当日発送というルールです。
私が買ったときも、注文から24時間後には発送されました。
急ぐ人は、午前中に注文を済ませる。カード払いと代金引換は13時までの注文完了、振込とコンビニ決済は13時までの入金確認が当日発送の条件です。
届くまでの早さを重く見る人には、当日発送のルールがはっきりしているジャンクワールドが向いています。
緩衝材たっぷりの梱包で、初めての通販でも心強い
梱包の厚さをありがたく感じたという声は、初めて通販で電子機器を買った人からも出ています。
ネットで電子機器を買うことが初めてで割れたりしてないか心配していたのですが、とても丁寧な梱包でありがたかったです。
★4／2026年6月7日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
PC本体および電源ケーブル類はきれいに掃除していただけており、梱包も二重三重にしっかりしていました。
ここまでやっていただけるのかと感心しました！
★5／2025年8月15日投稿／しまうま328さん（男性40代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
液晶モニター購入しました。中古なのに、とても梱包も商品も丁寧でした。素晴らしいです。近年乱雑なこともある中で久しぶりに丁寧な梱包で気持ち良かったです。ありがとうございました。
★5／2025年7月10日投稿／pax*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
発送が早くて助かります。
梱包材も、就労支援事業所さんが制作したものを使っているなど、いろいろ配慮が見られました。
★5／2024年4月26日投稿／koba_tomさん（男性40代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
私のThinkPad X1 Carbonも、箱の底まで緩衝材がびっしり入った状態で届きました。
本体はプチプチに包まれ、緩衝材のあいだに収まった状態でした。
同じ梱包が片付けの手間に感じられる人もいて、その声は緩衝材の節で紹介しました。
初期不良にもすぐ対応してもらえた
初期不良（届いた時点ですでにある故障）への対応をほめる声も、2024年以降に続いています。
購入したパソコンが初期設定中に起動しなくなったため連絡したところ、スムーズに案内、修理してくれた。保証対応しっかりしてくれるいいショップです。
★5／2026年7月12日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
中古PCを購入。
届いてすぐに動作確認しましたら、数箇所不良が…
問合せしましたら、30日保証付きとの事。すぐに無償修理対応してもらえました。
安心して購入できるショップさんです。
★5／2024年12月15日投稿／なる2077さん（女性40代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
PCモニターを購入したところ、画面表示に一部難がありましたが、問い合わせに対して即日で「交換」の対応を取っていただきました。
返品も、着払い返送伝票利用でスムーズに行えました。
非常に誠意ある対応で感謝しております。
★5／2025年9月10日投稿／roxy001960さん（女性60代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
2件目の人は、届いてすぐに動作確認（電源を入れて動くか確かめること）をしたことで、保証の30日のうちに修理を頼めています。
公式の保証は、修理・同等品との交換・返金の3通りです。
ジャンクワールドの悪い評判：気になる口コミを5つの型で読む
美咲柏原★1〜★3の口コミを読むと、気になる声は5つの型に分かれました。
| 気になる声の型 | 拾った投稿の時期 | 備え方 |
| 説明にない不具合 | 2023〜2025年 | 届いた日に動作を確認 |
|---|---|---|
| 30日後の故障 | 2020〜2023年 | 保証中に毎日使う |
| 返送・交換の日数 | 2020〜2023年 | 付属品と保証書を残す |
| 緩衝材の多さ | 2020〜2024年 | 片付けの時間を見込む |
| 説明の細かさ | 2024〜2026年 | 注文前に店へ質問 |
説明に書かれていない不具合があった
重く受け止めたいのは、商品説明に書かれていない不具合が届いたという声です。
届いたときに画面が割れてて全く使用できない状況です。中古品と理解しておりましたが、せめて説明本文に画面の状態を確認済みと記載してほしかったです。
★1／2025年2月17日投稿／RICHARDKさん（男性30代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
当方今まで複数台中古PCの取引経験があります
包装等は丁寧でした。中古PCなので本体のベタつきやバッテリーの弱さなどは注意書きにもありましたので許容範囲でしたが、タッチパッドのキーが使えませんでした。
使えないキーや箇所があるのであれば、表記するべきです。
スペック的には値段通りの商品だと思いましたが、使えない箇所があり良い取引と感じませんでしたので、星2とさせていただきました。
★2／2024年2月3日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
VGA変換アダプタの留め具のネジが、1つ不足した状態で出荷された。出荷時に点検すれば、一目瞭然で分かるはずです。
★1／2023年5月5日投稿／nxb*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
どれも、買った人が説明を読み落としたわけではなく、説明と届いた物が違っていたという声です。
ご利用ガイドでは、商品説明に書かれた傷や劣化は保証の外でも、動作不良は30日の保証で修理・交換・返金の対象。
一方で、説明に書かれていない入出力インターフェイス（USBなどの端子）の動作は保証の外、とも書かれています。
使いたい端子が説明に書かれているかを、注文前に確かめる。届いた日には画面・キーボード・端子をひと通り試し、説明にない不具合はすぐに連絡しましょう。
30日保証が切れたあとに壊れた
2つ目の型は、30日を過ぎてから壊れたという声です。
梱包も悪くなかったし商品も綺麗だったが、中古だから仕方ないのかもしれないけど、買って4ヶ月で壊れたのはショック
★2／2023年3月12日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
最初に受け取ったとき、起動したので問題ないかと思いました。よく考えてみたら、起動中、メーカーロゴあとに変な文字表示されていました。故障してことに今ごろわかりました。５０日で電源故障、その後、別製品に交換してもらいました。
★3／2023年8月22日投稿／ミントとビビさん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
5万のiMac購入しましたが、1ヶ月ちょいで画面が映らなくなりました。届いてから毎日フルで使っていれば保証期間の30日以内で壊れてくれたんじゃないかと悔やまれます。（中略）この店で購入された方は商品を保証期間はめちゃめちゃ使って壊れないかテストした方が良いと思います。
★1／2020年8月17日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
30日を過ぎてからの故障は、公式の保証の外です。
12ヶ月保証をつけるクオリットなどと比べると、30日という期間は短めだと言わざるを得ません。
この型には、30日のあいだ毎日電源を入れて使い込むことで備えられます。
中古PCは、業者さんによってピンキリなのですが、ここは大変良心的です。
今回も、保証期間後に、純正のACアダプターがまさかの不調という状況になったのですが、有償前提に問い合わせたところ、送料も含めて無償でご対応いただけました。全く問題のない良品をお送りいただきました。
★5／2023年7月29日投稿／天然水コレクターさん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
保証が切れたあとに無償で対応してもらえた声もありますが、公式の保証期間の外なので同じ対応を前提にはできません。
長い保証を重く見る人は、12ヶ月保証のクオリットの節を先に読んでおくと判断が早まります。
初期不良の返送や交換に日数がかかった
3つ目は、初期不良のあと手元に戻るまでに日数がかかったという声です。
電源ボタンを押してもなんの反応もないので、同封されていた連絡先のサポートにすぐ電話しました。故障の可能性があるとのことで、着払いで送り返すよう言われました。（中略）結局使えるようになったのは、購入した日から９日後でした。
★2／2022年12月20日投稿／アイス9473さん（男性40代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
返品を受け入れてもらいまして 良かったですが、着払いにしてほしかった。
★3／2023年3月3日投稿／ikuoh001さん（男性70代以上）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
交換品がすぐにそろわないことがあるのは、公式も認めています。
在庫の関係上、交換品を直ぐにご用意出来ない場合がございます。予め御了承下さい。
着払いを望む声は2023年の投稿です。
今のご利用ガイドには、不具合による返送は着払い（送料を受け取る側が払う送り方）と書かれています。
急ぎの用途がある人は、交換を待つあいだの代わりのパソコンも考えておくと慌てません。
送り返す前に、データのバックアップを取る。記憶装置のデータは保証の対象外で、交換の前にバックアップを取るよう公式も案内しています。
緩衝材が多すぎて片付けが大変
4つ目は、梱包の緩衝材が多すぎるという声です。
配送、対応などは星5です。質問への対応や、注文から配送までも表示されている通りで、優良な対応です。
それらをすべてぶち壊しているのが、梱包です。しんぶんしを丸めた梱包材ですが、封入された新聞紙を古新聞に出せるように延ばして畳むのに約1時間掛かりました。（以下略）
★2／2024年5月23日投稿／osa*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
段ボール箱の中に新聞紙で包んだ緩衝材をたくさん入れてあるので輸送時の衝撃による損傷を防ぐことに注意した梱包であることが分かります。ただし、それを片付けるのが大変です。（中略）それが気にならない方にとっては大した減点ポイントはないと感じました。
★3／2020年6月7日投稿／norebanさん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
良い評判で心強いと書かれた梱包が、ここでは片付けの手間として挙がっています。
同じ梱包でも、受け取る人の暮らし方で評価が分かれる例です。
2024年の口コミにも緩衝材の多さに触れた声があるので、量は今も多めと考えておきましょう。
箱を開ける前に、ごみ袋を1枚用意しておく。私の箱では緩衝材が袋詰めでしたが、新聞紙を丸めた緩衝材だったという声もあるので、片付けの時間は見込んでおくと慌てません。
商品説明や写真がもう少し細かいとうれしい
5つ目は、★5を付けた人からも出ている「説明をもう一歩細かく」という声です。
美品が届き、梱包もしっかりされていました。
一つだけ不満だったのが、光学ドライブ付きは「DVDマルチ」と商品名に明記されていますが、ドライブなしは何も書かれていなかったので、間違いなくドライブなしモデルを買うために何度も確認することになりました。ドライブなしも明記いただければより良かったなと思います。
★5／2024年3月2日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
当該商品の写真を載せてくださるともっと買いやすくなります。
発送も梱包もよくまた利用させてもらうと思います
★5／2024年4月11日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
必要な情報のみ記載されていて見やすい メモリの 情報のみ詳細（周波数のあれば尚可）
★3／2025年4月27日投稿／キリン 刀さん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
逆に、悪いところの書き方は正確だったという声もあります。
【このショップを選んだ理由は？】欲しい中古PCが他社より安く販売していたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】2日後に届きました。
【その他感想・コメント】梱包は丁寧でした。中古PCの状態（悪いところ）の説明が丁寧で、その通りでした。
2024年11月7日投稿／シマダコさん（ノートパソコンを購入）／出典：価格.com「ジャンクワールド」ショップ評価
事前に写真で状態を確かめさせてもらえた、という口コミも楽天にありました。
気になる点が残るときは、注文の前に店へ質問しておくと安心です。
説明の書き方の感じは、ジャンクワールドの商品ページを1つ開くとつかめます。
30日保証を使い切るために、注文前と届いた日にやること
美咲柏原30日の保証を使い切るには、保証の範囲を先に知って、届いた日に動作を確かめることが欠かせません。
中古全般の注意点は、中古パソコンの注意点を30台の自腹購入からまとめた記事に譲ります。
ここでは、ジャンクワールドの条件だけに絞った内容です。
保証は届いた日から30日、一部の商品は7日
通常の中古パソコンの保証は30日間で、OS無しのパソコンと液晶ディスプレイ単品は7日間です。
30日の数え始めは、特定商取引法に基づく表記では「商品到着日から」とあります。
ところが、ご利用ガイドと同梱の保証書では「ご購入日より」という書き方でした。
注文した日から30日と数えて動けば、どちらの書き方でも日数が足りなくなる心配はありません。
| 商品 | 保証の期間 |
| 通常の中古パソコン | 30日間 |
|---|---|
| OS無しのパソコン | 購入日から7日間 |
| 液晶ディスプレイ単品 | 購入日から7日間 |
交換品を受け取った場合も、その保証は保証書に書かれた期日までで、新しく30日が始まるわけではありません。
保証書か購入を証明する領収書がないと保証を受けられないので、保証書は30日が過ぎるまで捨てずに取っておきましょう。
初期不良は修理・交換・返金のどれかで対応
初期不良のときの対応は、ご利用ガイドに次のように書かれています。
不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理、または代替品・同等品の交換にて対応致します。 もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。
返品の連絡は保証期間のうちに電話で入れる決まりで、不具合による返送の送料は店の負担です。
返金になった場合は、返品した商品が店に届いてから2営業日以内に振り込まれます。
一方、客都合の返品は原則として受け付けていません。
付属品は箱ごと残しておく。付属品がそろっていないと、初期不良でも返品に応じられないと公式に書かれています。
検品で初期不良が確認できなかった場合は、返品も送料の返金も受けられない決まりです。
バッテリーや液晶のドット抜けは保証の対象外
保証の対象外になるものは、ご利用ガイドに5つ並んでいます。
原則、お客様ご都合での返品はお受け致しておりません。
また以下については保証の対象外となります。
■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。
■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。
■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。
■液晶ディスプレイ部分の1～3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。
■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。
バッテリーとCMOS電池（時計や設定を保つための内蔵電池）は、消耗品の扱いで保証の外です。
ドット抜け（液晶の点が光らない・光りっぱなしになる状態）も、1〜3ヶ所程度までは対象外とされています。
OSやOSのアップデートが原因の不具合も、保証の対象外と特記事項にありました。
バッテリーは、届いた日に数字で残す。消耗品の扱いで保証の外なので、届いた時点の容量を控えておくと、あとで減り方に迷いません。
商品ランクの表記はなく、説明文と写真で状態を読む
ジャンクワールドには、SやAで外観を表す商品ランク（状態ランク）の表記がありません。
代わりに、商品ページの説明文と写真に「傷あり」「使用感あり」などが1台ずつ書かれています。
いくつかの中古パソコンショップを比較した結果、品揃えが豊富であることや、商品詳細が分かりやすく記されていることに惹かれて選んだのが、ジャンクワールドです。製品のメリットだけでなく、外箱に使用感あり、といったデメリットもきちんと記載されていて、とても信頼できるお店でした。
★4／2023年6月15日投稿／イーダさん／出典：みん評「ジャンクワールド」
こちらのお店のＰＣは、ＯＳがProかHOMEか、どこに傷があるかなど、正確に詳しく表示してくれているので、安心して購入できました。
★5／2023年1月9日投稿／購入者さん／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
ランクで一目で比べられる店に慣れた人には、説明を読む手間がかかる点は弱みです。
裏を返せば、傷の場所まで文章で読めるので、自分が気になる傷かどうかを注文前に判断できます。
説明で確かめておきたいのは、次の4つです。
- 外観の傷の場所と大きさ
- キーボードのテカリや印字の消え
- 付属品（ACアダプターの有無など）
- OSの種類と、使いたい端子の有無
4つとも説明に書かれていれば、届いたあとに「思っていたのと違う」を減らせます。
13時までの注文で当日発送、支払い方法は4種類
発送の締め時刻と支払い方法、送料は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
| 当日発送の条件 | カード・代金引換は13時までの注文完了 振込・コンビニ決済は13時までの入金確認 |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカード（一括・分割・リボ） 銀行振込 代金引換 コンビニ決済 |
| 送料 | 一梱包900円（沖縄県は1,400円） |
| 送料無料の条件 | 商品金額の合計が30,000円以上 |
| 代引き手数料 | 500円 |
13時を過ぎると翌営業日の発送になり、年末年始などの長期休業のときは遅れることもあります。
振込とコンビニ決済は入金の確認が13時までに必要なので、急ぐ人にはカード払いか代金引換がおすすめ。
急ぎの人は、営業日の午前中にジャンクワールドで注文を済ませると当日発送に間に合います。
届いた日にやる3つのチェック
保証が30日なので、確認が慌ただしかったという声もあります。
迅速な対応ありがとうございました。
初の中古だったので不安もちょっとありましたが、なにも問題なく使えるようになりました。
ただ、保証が30日ということなので初期設定から周辺機器接続、データ移行などして不具合がでないかと
あわただしく確認しなければならなかったのだけたいへんでした。
★5／2026年7月26日投稿／kri*****さん／出典：Yahoo!ショッピング「ジャンクワールドYahoo!店」ストアレビュー
悪い口コミの5つの型から逆算すると、届いた日に見ておきたいのは次の3つです。
届いた日にやる3つのチェック
天板・キーボード・画面・端子を、商品ページの説明と照らし合わせます。
ACアダプターなど付属品の有無も、この場で確認しましょう。
Wi-Fi・キーボード・タッチパッド・USB端子・カメラ・スピーカーを順に試します。
Windowsのライセンス認証が済んでいるかも、設定画面で見ておくと安心です。
Windowsのバッテリーレポートで、設計容量と満充電容量の数字を控えておきます。
数字が残っていると、あとで減り方を比べられて便利です。
Windowsのライセンス認証（正規のWindowsとして使うための手続き）は、公式FAQでも仕組みが説明されています。
設計容量と満充電容量の比べ方は、中古ノートパソコンのバッテリー確認方法で手順ごとに説明しています。
3つが済んだら、回復ドライブも作っておく。回復ドライブ（リカバリーUSB）の作成方法を見ながらUSBメモリに作っておけば、初期化が必要になったときに困りません。
届いてからの作業をもっと広く知りたい人には、中古パソコンを買ったらやること10項目が役に立ちます。
届いた日の3つのチェックで、30日の保証は十分に生かせるというのが私の考えです。
ジャンクワールドの商品ページは、下のボタンから公式サイトで開けます。
＼ 初期不良は修理・交換・返金で対応 ／
店名が「ジャンク」でも大丈夫？運営会社と自腹の1台で確かめた
美咲柏原店名の不安は、運営会社・許可や認証・正規のお店・実際に買った1台の4つで確かめられます。
店名で迷ったと書いた購入者もいる
店名で注文をためらったと書いた人は、楽天の口コミにも何人かいました。
商品は発注後翌日到着。大変迅速な手配でした。商品はまるで問題無い。
注文前､心配だったのは会社名のジャンクと言う言葉です。ジャンク品を専門に扱かっているかと勘違いして心配に思いました。良品を扱っている安心でき信頼出来るような店名にしたらどうでしょうか。
★5／2023年6月23日投稿／９代さん（男性70代以上）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
初めて購入しました。
届いた商品の品質や梱包の具合などとてもいいです。
ジャンク・・・ということで、二の足を踏むこともあるかと思いますが
よいショップだと思います。
★5／2024年6月22日投稿／terra-atさん（男性70代以上）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
ジャンクと描かれると、素人が使いにくい感じがしましたが、流石に商品の選び方が素晴らしく思いました。又、次の機会にもお願い致します。
★5／2023年6月16日投稿／mark9880さん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
3人とも★5を付けていて、店名で身構えていた分、届いた実物で見方が変わったようです。
店名の響きで迷うのは自然なことで、その不安は公式の会社情報で確かめられます。
運営は埼玉県所沢市の株式会社アールキューブ
ジャンクワールドを運営しているのは、埼玉県所沢市に本社を置く株式会社アールキューブです。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社アールキューブ |
|---|---|
| 設立 | 1996年4月8日 |
| 所在地 | 埼玉県所沢市神米金490-3（店頭販売はなし） |
| 事業内容 | 中古パソコン及び周辺機器の販売 |
| 実店舗 | 中野ブロードウェイ店・下北沢店 |
会社の設立は1996年で、ジャンクワールドという店は2024年5月に創業20周年を迎えています。
さて、弊社が運営する『ジャンクワールド』は、2024年5月に創業から20周年を迎えることができました。
公式サイトの上部には「年間50,000台の販売実績」と掲げられています（Yahoo!ショッピング店の店舗紹介は「年間30,000台の実績」という表記です）。
2026年9月時点でも公式サイトには出荷や休業のお知らせが載り、楽天には同じ月の口コミが投稿されていました。
古物商許可とISMS認証は公式で確かめられる
古物商許可（中古品を売り買いするための公安委員会の許可）は、特定商取引法に基づく表記に番号が載っています。
番号は第431330010034号で、東京都や埼玉県など6つの公安委員会の名前が並んでいました。
古物商の制度そのものは、警察庁の「古物営業・質屋営業について」で説明されています。
もう1つの裏づけが、ISMS認証（情報を安全に扱う仕組みを第三者が審査する認証）です。
| 項目 | 内容 |
| 登録番号 | IS 523082 |
|---|---|
| 規格 | JIS Q 27001:2025 |
| 登録範囲 | 中古パソコンのデータ消去及び売買 |
| 有効期限 | 2029年8月20日 |
| 認証機関 | BSIグループジャパン |
登録範囲にデータ消去が入っているので、前の持ち主のデータの扱いも審査の範囲に含まれます。
前の持ち主のデータが心配な人にとって、確かめておきたい項目の1つです。
正規のお店は公式が挙げる7つ
「ジャンクワールド 怪しい」と検索に出る背景には、店名を無断で使うなりすましECサイトもあります。
なりすましECサイトは、本物の店名や住所を使った偽の通販サイトのことです。
公式は2023年10月に、次のように注意を呼びかけました。
この度、弊社の『代表者名』『住所』『電話番号』などの会社情報を無断で使用し、
あたかも当該サイトを弊社が運営していると誤認させるような通信販売サイト（なりすましECサイト）が確認されております。
同じお知らせで、正規の通販サイトは次の7つだと案内されています。
| 正規のお店 | 数 |
| 公式サイト（本店） | 1 |
|---|---|
| 楽天市場店 | 2 |
| Yahoo!ショッピング店 | 2 |
| au PAY マーケット店 | 1 |
| Amazon店 | 1 |
この7つ以外で「ジャンクワールド」を名乗る通販サイトは、公式が注意を呼びかけている対象です。
偽の通販サイトの見分け方は、消費者庁の「インターネット通販トラブル」や警察庁の「フィッシング対策」でも紹介されています。
注文は、公式サイトか楽天市場・Yahoo!ショッピングの店から。見慣れない通販サイトで同じ店名を見かけたら、7つの一覧と照らし合わせましょう。
私が買った訳あり品も、半年以上ふつうに使えた
2024年2月に、訳あり品のThinkPad X1 Carbon 6th genをジャンクワールドで自腹購入しました。
訳ありの内容は「Webカメラ不良」「液晶ベゼルにベタつき」で、届いた実物も書かれていたとおりでした。
届いてから確かめた結果は、次のとおりです。
| 確かめた所 | 結果 |
| 外観 | 天板と底面に細かい傷や擦れ |
|---|---|
| キーボード | テカリはあるが印字の消えなし |
| 端子 | すべて動作に問題なし |
| SSD | 健康状態は「正常」 |
| バッテリー | 設計容量の約86% |
| 説明にない不具合 | なし |
説明にない不具合はなく、保証や初期不良の対応を使う場面はありませんでした。
購入から半年以上たった時点でも、とくに問題は出ず、ふつうに使えていました。
1台だけの結果なので、すべての商品が同じ状態とは言えません。
写真や計測の細かい結果は、ジャンクワールドで中古ノートパソコンを買ってみた自腹レビューに載せています。
ThinkPadという機種そのものが気になった人は、中古ThinkPadの狙い目とおすすめ機種も合わせてどうぞ。
ジャンクワールドが合う人、クオリットが合う人
美咲柏原私が中古パソコンの店を選ぶときに見るのは、次の3つです。
- 見つけた1台をすぐ使いはじめたいか
- 説明文と写真で状態を読んで選べるか
- 保証の長さをどこまで重く見るか
3つに照らすと、ジャンクワールドとクオリットで合う人がはっきり分かれます。
| 基準 | ジャンクワールド |
クオリット |
| 発送 | 13時までの注文で当日 | 3営業日以内 |
|---|---|---|
| 状態の表し方 | 1台ずつの説明文と写真 | S〜Cランクの外観評価 |
| 保証 | 通常の商品は30日 | 12ヶ月 |
迷ったら、30日保証と初期不良の修理・交換・返金がそろうジャンクワールドで見つけた1台を選びましょう。
見つけた1台をすぐ使いはじめたい人はジャンクワールド
楽天やYahoo!ショッピングで気になる1台を見つけた人は、そのままジャンクワールドで買って大丈夫です。
ジャンクワールドは、見つけた1台をすぐ使いはじめたい人に向いています。13時までの注文は当日発送で、口コミでも注文の翌日に届いたという声が目立ちました。
ジャンクワールドは、傷や付属品を1台ずつ書いたうえで30日の保証をつけている点に強みがあります。
一方で、保証の30日は長くありません。
私は、届いた日の3つのチェックを済ませるつもりの人には、30日でも足りると考えています。
傷や付属品の説明を読んで選びたい人もジャンクワールド
商品ランクの記号より、傷の場所や付属品を文章で知りたい人にも、ジャンクワールドは合っています。
訳あり品も、不具合や傷の中身を商品ページに書いたうえでの販売です。
ジャンク理由となる難点を含め、記述に信頼が置けると感じます。丁寧かつ迅速に出荷していただき、すぐに使い始めることができました。次回のPC購入の際にもぜひ利用したいと思っています。
★5／2023年5月9日投稿／トポチさん（男性50代）／出典：楽天市場「ジャンクワールド ＷＥＢＳＨＯＰ」ショップレビュー
訳あり品は、書かれた不具合が自分の使い方に響かないかを確かめてから選びましょう。
私はWebカメラを使わないので、カメラ不良の訳あり品を選びました。
傷や付属品を商品ごとに書いているジャンクワールドの説明は、下のボタンから公式サイトで読めます。
＼ 傷や付属品を1台ずつ記載 ／
外観のきれいさや12ヶ月保証を重く見る人はクオリット
届いてから長く保証がほしい人や、外観を記号で比べたい人には、クオリットが合います。
クオリットは、横河レンタ・リースが企業に貸していたレンタルアップ品（レンタルから戻ったパソコン）を売る店です。
外観のきれいさを重く見る人には、外観をS〜Cランクで評価しているクオリット。保証は12ヶ月あり、S〜CランクのWindowsパソコンは満充電が新品時の80%以上のものだけを販売しています。
当日発送のジャンクワールドと比べると、発送は3営業日以内なので、届くまでの日数は長め。
口コミの中身は、クオリットの評判と口コミ54件を読んだ記事が詳しいです。
実物の写真を見たい人には、クオリットで中古ノートパソコンを買ってみた自腹レビューがおすすめ。
クオリットの外観ランクと在庫は、下のボタンから確認できます。
＼ 外観をS〜Cランクで評価 ／
ほかの店も含めて比べたい人は、中古パソコンショップランキング20選で保証や返品の条件まで並べています。
ジャンクワールドの評判・口コミでよくある質問
ジャンクワールドの評判と口コミについて、よく聞かれる10の質問に答えます。
ジャンクワールドの保証期間は何日ですか？
通常の中古パソコンは30日間で、OS無しのパソコンと液晶ディスプレイ単品は購入日から7日間です。数え始めは公式の中に「商品到着日から」と「ご購入日より」の2通りがあるので、注文日から数えておけば日数は足ります。詳しくは保証期間の節にまとめました。
初期不良の商品が届いたらどうすればいいですか？
保証期間のうちに電話で連絡し、案内に沿って着払いで送り返します。修理・同等品との交換・返金のどれかで対応してもらえ、不具合による返品の送料は店の負担です。流れは初期不良の節のとおり。
「ジャンクワールド 怪しい」と出るのはなぜですか？
店名の「ジャンク」の響きに加え、公式が注意を呼びかけているなりすましECサイトの存在も関係していると考えられます。正規のお店は、公式サイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング・au PAY マーケット・Amazonの7つです。一覧は正規のお店の節に載せました。
ジャンクワールドは今も営業していますか？
2026年9月時点で、公式サイトには出荷や休業のお知らせが載り、2つの実店舗も通常どおりの営業と案内されています。楽天市場には同じ月の口コミも投稿されていました。運営会社は運営会社の節で紹介しています。
注文してからどのくらいで届きますか？
カード払いと代金引換は13時までの注文完了、銀行振込とコンビニ決済は13時までの入金確認で、当日のうちに発送されます。口コミでは、注文の翌日に届いたという声が多く見られました。条件は発送と支払いの節の表のとおり。
送料はかかりますか？
注文ごとに送料がかかり、代金引換を選ぶと代引き手数料も加わります。金額と条件は発送と支払いの節の表にまとめました。
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード（一括・分割・リボ）、銀行振込、代金引換、コンビニ決済の4種類。振込とコンビニ決済は、入金の確認が済んでからの発送です。一覧は発送と支払いの節の表で見られます。
訳あり品は買っても大丈夫ですか？
訳あり品は、不具合や傷の中身を商品ページに書いたうえで売る商品です。書かれた不具合が自分の使い方に響かなければ、選ぶ価値は十分にあります。私がWebカメラ不良の訳あり品を買った結果は、自腹で買った1台の節にまとめました。
届いたあとに気が変わったら返品できますか？
客都合の返品は、原則として受け付けていません。返品できるのは不具合によるもので、保証期間のうちに電話で連絡したものに限られます。条件は初期不良の節のとおりです。
実店舗はありますか？
東京の中野ブロードウェイ店と下北沢店の2店舗です。住所と営業時間は、ジャンクワールド公式サイトの店舗紹介で見られます。所沢市の本社では店頭販売をしておらず、会社の情報は運営会社の節にまとめました。
まとめ：評判と口コミが良いジャンクワールドで、見つけた1台を選ぼう
美咲柏原ジャンクワールドの評判は最近の口コミほど良く、店名の「ジャンク」を理由に見送る必要はありません。
- 楽天の2,892件は平均★4.78、最近の204件で★1は1件
- ★1と★2の97%は2023年以前の投稿
- 悪い口コミは5つの型に分かれ、時期と備え方がある
- 保証は通常30日、初期不良は修理・交換・返金
- 迷ったら、13時までの注文を当日発送するジャンクワールドで見つけた1台を
中古は1台ずつの在庫なので、口コミを読み比べているあいだに狙っていた個体が売れてしまうこともあります。
やることは、注文日から30日を数え、届いた日に外観・動作・バッテリーの3つを確かめるだけです。
外観のきれいさや12ヶ月保証を重く見る人だけ、クオリットも見比べておけば十分。
今の在庫と価格は、下のボタンからジャンクワールドの公式サイトで見られます。
＼ 通常の中古パソコンは30日保証つき ／
