イオシスの評判や口コミが悪いのは本当？自腹レビューで徹底検証！

iPhoneやiPad、MacBookなど、Apple製品の中古を数多く販売しているイオシス。Androidの在庫も非常に豊富で中古ショップの中でもトップクラス。価格も安いです。

楽天市場みんなのレビューを見ると、総合評価は4.29（2023年11月10日時点）と高いですね。

ただ一部で悪い評判や口コミも確認できるため、「イオシスで買っても大丈夫なの？」と不安に感じている方もいると思います。iPhoneやiPadは決して安い買い物ではありませんからね。

実は管理人、イオシスの常連です。

iPadやiPhone、MacBook Airをはじめ、Google Pixel5a、HUAWEIのP30 liteなど、複数回購入経験があり、当サイトの中古パソコンショップおすすめランキングでも5位にさせていただいています。

そこでこの記事では、イオシスの口コミや評判を徹底調査。そして管理人の購入レビューと比較して「実際のところどうなのか」を検証したいと思います。

ちなみにイオシスで購入した商品はすべて自腹購入したものなので、忖度は一切ありません。

管理人が感じたそのままのレビューをお届けします。

イオシスでスマートフォンやタブレットなどの購入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

中古iPhone・iPadの「イオシス」の口コミ・評判を徹底リサーチ

一通り目を通しましたが、10年以上前の「投稿日が古いレビュー」が結構多かったです。そして悪い評価の多くが、古い投稿日のレビューを占めていました。

最近のレビューを見ると、圧倒的に高評価が多いです。ここ数年で評価が一気に上がった感じですね。

レビューの中で多かった口コミをピックアップしましたので、共有していきたいと思います。

イオシスの悪い口コミ・評判

一方的にキャンセルされた（共有在庫である実店舗の商品が売り切れた）

何も連絡なしに一方的キャンセルされました。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-i0tmu-1rva_2_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05

在庫がないとのことでキャンセルされました。残念です。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-i0nh7-a0u9_3_1/

管理人の考察

一方的にキャンセルされたという口コミはそこそこ確認できました。これは在庫が確保できなかったという事例ですね。

イオシスはオンライン以外に実店舗でも販売しているため、店舗の在庫がリアルタイムで反映されていないことがあるようです。

ちなみに、管理人は今まですべて

公式ショップから購入しておりますが、一度もキャンセルになったことがありません。

これは推測になりますが、公式サイトよりも楽天市場店の方が、在庫状況の反映にラグがあると考えられます。

ただ一方的なキャンセルは×。特に楽天市場のお買い物マラソンで安く購入できたのに、それがキャンセルになったらトラブルになるのは当然ですからね。

実店舗のスタッフが在庫状況を逐一更新するのは大変だと思いますが、なんとか改善してほしいところです。

とりあえず現状は、

から購入した方が、キャンセルのリスクは低いと思われます。

付属品が付いていなかった

ちゃんと確認しなかったのがいけないのですが
付属品に充電器とかもついてないとは…
同じランクでも付属品あるなしで価格が一緒だと誤解招きますし、付属するものを記載するのではなく、標準からなくなっているものを、ないって書いた方が親切だと思います。
普段は店頭で買うのでそんなミスしないですが…

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-iajhm-kcuswg_1_1/

普通に届きました。 webの情報量は不足と思います。 届いたのは本体だけでした。付属品が無いのは認識していませんでした。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-hzr2e-isjgs5_1_1/

管理人の考察

付属品については、購入者の確認不足が多かったです。中古品ですから、商品によっては本体だけの場合もあります。これはイオシスに限った話ではありません。

購入前にきちんと商品説明欄を確認するようにしましょう。今後端末を買い替える時も、箱や付属品があった方が高く売れますからね。

人によっては「付属品の有無が確認しづらい」と感じる方もいるようですが、これについてはイオシス側に落ち度はないのかな、という感じがします。

梱包がひどい

概ね満足なのですが、携帯電話の梱包はもう少ししっかりとした箱に入れるなりして欲しいです

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-i0106-9ii912_1_1/

メールの解答も不愉快な文面で、メールに記載されていたリンク先はイオシスでは無い提携会社となっている
イオシスの提携会社（携帯少年）とか知らない人からしたら、なんで違う店のホームページなのかと思ってしまう
梱包が箱では無く紙袋だった（もちろんエアバッグでは包んである）が、それなりの金額のスマホを袋より丈夫な箱で送らないのは不安に思った
説明にいつ購入した端末かの情報が欲しい
私が購入した端末はショップに行ったら１００日経っていないのでSIMロック解除出来なかった（ちなみにSIMロック解除出来るのは、イオシスの３ヶ月保証が終わってからでした）

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-i045h-dvt3_2_1/

管理人の考察

梱包については、管理人の経験上、以下となっていました。

不安に感じる方もいると思いますが、「こんな包装だと輸送中に壊れるだろ！」ということはなかったです。

もしこの包装が原因で故障が多発しているなら、苦情が殺到しているはずですし、楽天市場の総合評価も4.29にはならないでしょう。

ただ「もう少し厳重に梱包してほしい」というのは管理人も同意見です。

箱がある場合はかなり厳重に

発送が遅い

表示日数で発送されない、発送が遅い、注文確認からしておそかった

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-iaj8t-fyhflc_1_1/

発送遅すぎ
楽天のキャンペーンに合わせて買った方が得だけど、急いでいるからイベントでない時に買ったのに、一向に送ってこない
ケータイが壊れて困っているので、他で買えば良かった

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-i0bw3-jaddjn_1_1/

管理人の考察

1週間経っても発送されなかったという口コミもありましたが、多くは10年以上前のもの。最近の口コミは「迅速な発送」「注文から発送までスピーディ」といったものが多かったです。

現在は「午前10時前に購入・決済が完了した場合は当日発送、それ以外は翌営業日」となっており、多くその通りに発送されていると思われます。

管理人の場合も、購入日または購入翌日までにすべて発送されていました。発送については問題ないとみていいでしょう。

イオシスの良い口コミ・評判

状態が良い

商品届きました。スマホ本体の中古を今回購入しましたがメチャメチャ綺麗でビックリです。画面が綺麗なのがビックリです。中古なので使用感は、有りますが全然気にならないです。購入正解でした。ありがとうございました。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-ia8ih-9l97xv_1_1/

もう３回くらい利用させていただいてますが、いつも良いコンディションの品を手配いただきありがとうございます。またよろしくお願いします。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-ia8ed-lg41c7_1_1/

予想していたより綺麗でビックリです！
大切に使わせていただきますね！
嬉しいです。
迅速ご丁寧で梱包も素晴らしく最高なショップ様です！
これからもこちらでお世話になります！
店舗にも行ってみたいと思います。
どうも有難う御座いましたm(_ _)m

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/220897_220897/1sla-ia8g1-gu8fbk_1_1/

管理人の考察

「商品の状態が良い」という口コミを数多く確認できます。管理人の経験上、Bランク以上であれば傷が少ない良品が手に入る可能性が高いです。

たまに「Cランクでも傷がない商品が届きました」という口コミもありますが、正直これはあまり鵜呑みにしない方がいいでしょう。イオシスの製品はBランクとCランクにはかなりの差があります。

またレビューには、管理人同様リピーターの方も結構見かけますね。

イオシスの口コミ・評判のまとめ

悪い口コミは古いレビューに多く、最近のレビューは高評価が多い傾向にありました。

管理人が一番最初にイオシスで購入したのは2018年12月5日なのですが、それより前、例えば10年前とかは商品の状態や店員の対応が悪かったのかもしれません。

ただ管理人が実際に利用した経験から言わせていただくと、商品の状態、発送までにかかる時間、ショップの対応いずれも問題はなかったです。

一部結構辛辣なレビューもあって心配に感じる方も多いと思いますが、最近のレビューは☆5が多いため、そこまで心配する必要はないと考えます。

イオシスで中古のiPadを買ってみた！自腹購入のiPad 2018をガチレビュー

管理人はイオシスでMacBook Air M1、iPhone12、iPad Pro 12.9第4世代なども購入していますが、今回はiPad 2018のレビューをお届けします。

購入した機種は「iPad 2018 Wi-Fiモデル A1893 (MRJP2J/A) 128GB ゴールド」です。

商品ランクは「B」、付属品はなく「本体のみ」という商品であり、当時の価格は42,800円でした

■管理人がイオシスで購入したiPad 2018 Wi-Fiモデル

機種名	iPad 2018 Wi-Fiモデル A1893 (MRJP2J/A)
発売時期	2018年3月
本体カラー	ゴールド
本体サイズ（縦×幅×厚さ）	約240mm×169.5mm×7.5mm
重量	約469g
ディスプレイ	9.7インチ　IPS
解像度	2,048 x 1,536
CPU	A10 Fusionチップ
メモリ（RAM）	2GB
ストレージ容量	128GB
メインカメラ	800万画素・f/2.4
サブカメラ	120万画素・f/2.2
バッテリー容量	32.4Wh
Bluetooth	4.2
指紋認証	◯（Touch ID）
顔認証	✕
充電端子	Lightning
3.5mmヘッドフォンジャック	◯
Apple Pencil	◯（第1世代）
イオシスの商品ランク	B
付属品	本体のみ

発送

注文時間は9時31分です。10時前の注文かつクレジット決済でしたので、注文日当日の18時32分に発送完了のメールが到着。ショップの説明通り、購入日当日に発送されました。

梱包

一部悪いレビューが見られた紙袋にて到着。早速開封してみます。

紙袋を開けると、かなり厳重にプチプチで梱包されたiPadが出てきました。

今回は「本体のみ」を購入したので箱はありません。うっすら中身が見えますね。

かなり分厚いプチプチから取り出しましたが、さらにもう一回りエアークッションで包まれていました。

クッション性がかなり高く、多少の衝撃にも耐えられそうです。

外観

透明の袋から取り出しました。光を当てて画面やフレームを確認しましたが、傷が見当たりません。

少なくとも外観については、Bランクでもかなり期待できることがわかります。

裏面も非常に綺麗で傷が見当たりません。「イオシス」のシールが貼っているのがわかりますか？

口コミで一部「剥がしづらい」「痕が残った」というコメントもありましたが、私は普通に剥がせました。後も残っていません。

もう少し拡大した画像をお見せします。

いかがでしょうか？コネクタ部分を含め、パッと見確認できる傷はほぼありません。

管理人が他に購入したBランクの商品も、肉眼ではほぼ傷を確認できないほどキレイな状態でした。Bランク以上の製品はかなり状態が良いです。

バッテリー

iPadは持ち運ぶことが多いので、バッテリー容量は気になるところです。

iPhoneは本体の設定でバッテリーの最大容量を確認できますが、iPadは見れないようになっています。

そのため、iMazingというWindows向けアプリを使って、フル充電サイクルとバッテリーの最大容量を調べてみました。結果は以下のとおり。

フル充電サイクルは104回、バッテリーの劣化はわずか6.3％でした。

Appleのバッテリーのサービスとリサイクルのページを見ると

iPadオーナーの方

iPadのバッテリーは、フル充電サイクルを1,000回繰り返した時に、本来の容量の最大80%を維持できるように設計されています。1年間の製品保証にはバッテリーに不具合があった場合のサービスが含まれています。保証期間を過ぎている場合はAppleのバッテリーサービスを利用できます。価格と規約は変更される場合があります。

バッテリーのサービスとリサイクル

iMazingの結果は目安ではありますが、フル充電すると2日くらいは普通に使えていましたので、バッテリーはほとんど劣化していなかったと考えていいでしょう。

まとめ～悪い口コミは古い投稿に多い傾向、Bランク以上は美品の可能性が高い

イオシスの口コミと管理人が購入したiPadのレビューをまとめます。

口コミの内容については、以下の4つが多い傾向にありました。

気になるのは1.一方的なキャンセル、3.梱包の部分でしょうか。

一方的なキャンセルは100％防ぐことはできませんが、公式サイトの方が在庫状況をより早く反映されている可能性がありますので、可能であれば公式サイトでの購入がいいでしょう。

梱包については、付属品に箱がない場合は2重のエアークッション（プチプチ）＋紙袋による包装になります。

とはいえ故障の原因になるほどの簡易包装ではなく、管理人も5回ほど購入していますが、初期不良はゼロ。安心していいと思います。

そして、管理人がイオシスで購入したiPad 2018ですが、非常に状態が良かったです。

Bランク品でしたが、外観に傷はほぼ見られず、バッテリーの劣化もわずか6.3％。発送も購入当日に行われました。忖度なしに☆5の評価です。

管理人の経験と他の方の口コミ、評判を総合して、イオシスで購入する際は以下の3点に注意してください。

この3点に気をつければ、安く状態の良い中古パソコン、iPad、iPhoneなどが手に入る可能性が高いです。ぜひ公式サイトの在庫をチェックしてみてください。

＼最新機種の入荷も！延長保証と迅速発送が魅力／

MacBook、Surface、iPhone、iPad、Androidの中古を買うならイオシスは特にオススメ

イオシスの特徴
保証期間	商品到着から3ヶ月
送料	640円 パソコン、モニターを含む場合は970円
決済方法	クレジット決済 代金引換 銀行振込 Amazon Pay Apple Pay
発送日	平日10時までの注文・決済で当日出荷 それ以外は翌営業日
その他	最新機種、現行機種の中古品多数 豊富な在庫数（iPhone10,637台、Android9,098台、iPad2,361台）

基本中古品というと型落ちで古いイメージがあると思いますが、例えばMacBook Air M3チップ搭載モデル、iPhone15、Google Pixel8など、イオシスには最新・現行機種の中古品が数多く販売されています。

イオシスが他の中古パソコンショップと比較して特に強い（在庫が豊富）のが、以下の5つ。

イオシスが他の中古パソコンショップと比較して特に強い（在庫が豊富）のが、Apple製品やMicrosoftのSurface、Google Pixelの中古品です。しかも最新機種の取り扱いがあります。

管理人もイオシスでMacBook Air M1チップ搭載モデルの購入経験がありますが、外観にほぼ傷がなく、バッテリー容量94%と大変満足のいく買い物ができました。

送料については640円～かかりますが、元々の価格が安いのでそこまでマイナスではありません。送料は全国一律なので、沖縄、離島の方は送料を加味すると他店よりオトクなケースもあるでしょう。

決済方法はクレジットカードや代金引換、銀行振込に加え、Amazon Pay、Apple Payにも対応しています。

梱包について不安な方もいると思いますが、3ヶ月の保証と初期不良にも対応してもらえます。心配な方は商品説明欄の付属品で「箱」がある中古品を選べばOKです。

管理人も5回リピートしている中古ショップのイオシス。中古パソコンはもちろん、iPhoneやiPad、MacBook、Androidのスマートフォンの中古を検討中の方は、ぜひイオシスをチェックしてください。

＼特にMacBook、iPhone、iPadの中古品の在庫が豊富で安い！／

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