PC WRAP（ピーシーラップ）は株式会社エスエヌシーが運営する老舗の中古パソコンショップです。以前は大阪日本橋に実店舗がありましたが、現在は通販に特化しています。
業界最長クラスの3年保証が魅力のPC WRAPですが、悪い評判・口コミが一部で確認できますね。
また、Googleの検索結果で「pc wrapには気を付けよう」というサジェストキーワード（検索候補）が出てくるのも気になるところです。
そこでこの記事では、中古パソコンショップPC WRAPの評判や口コミを徹底リサーチした後、実際にPC WRAPで中古パソコンを購入し、「実際はどうなのか」自腹レビューによる検証を行います。
- Googleの検索候補に出てくる「pc wrapには気を付けよう」とは？
- PC WRAPの評判・口コミを徹底リサーチ
- PC WRAPで自腹購入した中古ノートパソコンをレビュー
- PC WRAPの評判・口コミが正しいのか徹底検証
「PC WRAPで中古パソコンの購入を検討している方」の役に立つ情報をギュッと詰め込みました。
エアレビューではなく実際に購入した管理人ならではのレビューなので、ぜひ参考にしてくださいね。
「pc wrapには気を付けよう」は価格.comの投稿だが無視してOK
Googleのサジェストキーワードに「pc wrapには気を付けよう」というのが一番上に出てきますね。実際に検索して見ると…
どうやら「価格.conのクチコミ掲示板」から来ているようです。実際の投稿を見てみましょう。
先日、価格.comの中古パソコンにて￥１という表示を見つけました。
「PC-WRAP」というショップでしたが、店の売り場に行くと価格は￥０になっていました。
（おそらく価格.comでは￥０という表示が出来ないのでしょうね）
数量は「１」だったので客寄せパンダだと思いつつ、カートに入れると入るではありませんか。
早速指示通りに購入手続きに進み、住所・氏名・振り込み方法等を入力して「購入を確定」ボタンを押すと…
いきなり画面に「ｏｒｄｅｒ ｅｒｒｏｒ！！」と表示されて進めなくなりました。
一画面前に戻り、再度ボタンを押しても状況は変わりません。
おかしいな？と思いつつトップページに戻ると、なんと商品が「ＳＯＬＤ ＯＵＴ」になっていました。・数量が「１」の場合、誰かがカートに入れたら他の人はカートに入れられないのが普通では？
入ってしまったら自分の様に「ゲット出来た♪」と勘違いする人が多数出るでしょう。
・個人情報だけ入力させておいて商品は売らないというのは、どういう業者なのでしょうか？
入力したデータをまとめて、ヤミ業者に売っているという憶測も出来なくもありません。以上の事から、このショップには近寄らない方が無難だと思われます。
PC-WRAPには気を付けよう！
ショップはちゃんと選びましょう。
目玉商品（と思われる）中古パソコンを購入できなかったので、腹いせに掲示板に書き込んだというのが真相のようですね。
- カートに入ったのに買えないなんておかしい！
- 買えないのに個人情報を入力させ、まとめて闇業者に売ってる！
スレ主が言うように、誰かがカートに入れた段階で他の人が入れられなくなる仕様のショップもありますが、売りきれない限りカートには入るのが普通です。例えばAmazonや楽天市場もそうですね。
目玉商品なんて早く売れて当たり前。ましてや「個人情報を闇業者に売ってる」とか、憶測でこんなことを言ってはいけません。名誉毀損、誹謗中傷レベルです。
みんなに突っ込まれたところ、スレ主は逃亡。これはただのクレーマーとして判断していいでしょう。
以上から、「pc wrapには気を付けよう」のサジェストキーワードは無視してOKです。
中古パソコンショップ「PC WRAP」の評判・口コミを徹底リサーチ
それではPC WRAPの評判、口コミを徹底リサーチしていきます。悪い口コミ、良い口コミを幅広く集めました。
PC WRAPの悪い評判・口コミ
クリーニング済みとの事だったが、前面のファンのホコリが凄かった･･･
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-hza92-b12r9n_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
内部もホコリが溜まったままだった。
どこをクリーニングしているのだろう･･･
以前買った時は、きれいにクリーニングされていたのでリピートしたが、たぶんこれっきり。
何回か購入しるけど！今回のPCは今まで最悪でした！！！！！！！！！
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-hzmdw-dxqgj5_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
USBの差し込み口.その他ケーブル類の差し込み口がホコリで差し込めない状態で
モニターの付け根がヒビワレがあり何回か開け閉めするとぐらつきが出てきた！
購入時のホームページの状態欄にはひび割れがあるとは記載されてないと思う！！今回は最悪の商品を購入してしい残念！！！！！！！！！
商品説明と実際の商品にかなり差がある感じ。「特に目立ったキズや汚れはありません」…と書かれていたがキズだらけ。メモリーの容量は書いていたが構成が書かれていなかった…最悪の構成。しかもPCメーカーが推奨していないメモリー(ECC非対応)を使っているもよう。ふたを開けないでもホコリがスロットからのぞいていて手でつまめる状態：クリーニングをちゃんと行っているのか疑問。今まで5台以上本店舗より購入していると思うが今までで最悪。今回を機にこの店舗より購入をやめようかと思っています。今まで商品の評価は書いても店舗の評価を書いたことはないが、今回ちょっとひどすぎるので記入することに。店舗評価項目欄(★)に上記で記入した内容を評価する項目がないのもさらに残念⇒結局別な項目で無理やり評価するしかない。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-hzx00-j38tsb_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
管理人の考察
以上3つはかなり古い（13年前、11年前、9年前）レビュー。ホコリが取り除かれていない、商品説明と実機の状態に乖離がある、といった内容です。これら以外にもクリーニングの甘さや傷の状態を指摘されている方がいます。
詳細は不明ですが、10年以上前はクリーニング等が徹底されておらず、商品説明欄の記載内容に不備があった中古パソコンも中にはあったのでしょう。
ただ最近はこういったレビューはほぼ見られません。管理人が購入したノートパソコンにもホコリは確認できませんでした。多少の傷はありましたが、商品説明欄通りの状態です。
直近のレビューがほぼ好評であること、管理人が購入したPCも問題なかったことから、現在PC WRAPで中古パソコンを購入しても問題はなさそうです。
連絡もこちらからしないとないし、送ると言った日の2，3日後にこれもこちらが催促しないと送らないし最悪てす
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-ia81g-9xhzmy_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
PC WRAPの公式サイトでは「平日14時までの注文は即日出荷、日曜・祝日の注文は翌営業日の発送」とあります。
上記は2023年7月28日のレビューなのですが、これ以外に「連絡がない・遅い」といったレビューは直近1年で確認できませんでした。
たまたまPC WRAPの連絡が漏れたのか、購入者が見落としたのかはわかりませんが、管理人が購入した時は翌日に発送連絡のメールが届いており、そこまで問題視しなくてもいいでしょう。
製品不良があったので、交換申し出たところ「最初からですか？」との問いがありおどろきです。さも客に責がるようないいかたでした。最悪の対応でした。もう二度と買いたくないです。その後「交換します」との申し出でしたが、もうやり取りすらしたくないですね。
https://review.rakuten.co.jp/my/N2FmYjU5NjdjNw__/1.0.0.1/
管理人の考察
初期不良かどうか判定するために、ショップ側が「初回起動時から症状があったかどうか」を確認することは至って普通の流れです。
PC WRAPのスタッフの言い方がマズかった可能性もありますが、交換の申し出があり、断ったとの記載がないことから、初期不良対応で同一品に交換になったことが想定されます。
最悪の詐欺会社だと思う。ここでは買わない方がいい。HPの中古パソコン（corei7、16GB）を買い、電源ボタンを押すと、電源ボタンはつくが、画面が立ち上がらない。全く同じ環境でそれまでのパソコンに戻しても全然使える。初期不良かと思い返品し、同じ会社で一つ前の型の同スペック機種を注文したのが間違いだった。全く同じように画面が立ち上がらない。2台連続で不良品なんて人生初。当然返品には対応するが、返品にどれだけ手間がかかると思っているのか。楽天にキック機能があればいいのに。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-iadtn-ah8x_3_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
この方は2022年3月05日に「ここでは買わない方がいい」とレビューされていますが、2023年7月4日に以下のレビューを投稿されています。
注文から配送まで早かった。満足しています。しかもSSDで動きが早い。今から使ってみます。
https://review.rakuten.co.jp/item/1/193760_10821094/1c57-ia8by-bu4xu4_1_1726171636/
PC WRAP側で購入者が特定できた模様。「初期不良であれば同一品と交換する」という旨の返答がありましたので、対応に満足されたのだと思われます。そうでないとリピート買いなんかしませんからね。
PC WRAPの良い評判・口コミ
何回かの購入です
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-ia8k3-ewl4j4_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
3年保証は嬉しいですね
以前故障保証の対応も大変良かったので物によつて
新品を購入するより良いかも
管理人の考察
リピーターの方ですね。故障した際も3年保証により満足のいく対応だったようです。
注文後の発送もとても早く、三年保証も付いており安心できるショップだと感じました。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-iau2k-ilrzng_1_1/
管理人の考察
迅速な発送と3年保証を評価されています。やはり3年間という長期保証はPC WRAPが頭一つ抜けています。
新品のパソコンのメーカー保証は1年。延長保証をつけるには追加料金が発生しますので、保証を重視する方にはPC WRAPはオススメのショップと言えるでしょう。
注文翌日に届きました。緩衝材もしっかり入っており大満足です。綺麗にクリーニングされている印象を受けました。また利用したいです。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-ia85e-c449s7_1_1/
管理人の考察
発送、梱包、クリーニングに満足されています。直近のレビューでは古い口コミにあった「ホコリがあった」「どこをクリーニングしているのか」といったような記載は見られません。
ありがとうございます。今のところ順調に使っております。梱包、感心しました。緩衝材を切り分け充分に、無駄なく詰めてあり、「配送途中で落とされたりして、不具合が発生しないかな？」という不安は箱を開けた瞬間消え去りました。初期設定も不要ですぐに操作し始めました。W11に不慣れなので戸惑いはありますが、これは使い込んでの慣れが解消してくれること。どんどん使っていきます。希望着荷日に届いています。ありがとうございます。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-ia8k3-7lpv5l_1_1/
管理人の考察
梱包を評価されていますが、これは管理人も同感です。本当に「これでもか」というくらい緩衝材が入っているため、多少の衝撃にも十分耐えられると思います。発送についても問題なかったようです。
迅速発送、PC、電源コード類、キーボード・マウスがそれぞれ丁寧に分けて袋に入れてあり、緩衝材も沢山いれてありました。商品は中古-非常に良いと書かれていた通り、美品でした。ショップオリジナルのパソコンスタートガイドブックもPCとケーブルの接続やネット接続、Windows初期設定まで写真が多用された冊子でわかりやすいものでした。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-iau2k-bfxnxp_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
管理人の考察
この方も梱包を評価、またパソコンの外観も商品説明通りとレビューされています。「パソコンスタートガイドブック」はパソコンに詳しくない初心者の方にはわかりやすくて好評のようです。
迅速な手配で2日後には届きました。また立ち上げて分からないところは電話にて適切にアドバイスを頂いて解決出来ました。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/193760_193760/1c57-ia8kc-ftezis_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
管理人の考察
発送は迅速であり、わからないことは電話で解決できたというレビュー。購入後にガイドブックを読んでもわからない部分は電話でサポートしてもらえるのは初心者にも安心ですね。
PC WRAPの評判・口コミのまとめ～悪い評価は古いレビューに多く、最近はほぼ高評価
悪い評価の多くは10年以上前のレビューでした。直近の評価はほとんどが★5、たまに★4という感じです。
記事執筆時点（2024年1月27日）での楽天市場みんなのレビューでは、5,742件で4.79の評価を得ており、非常に評価が高いですね。このことから以下が推測されます。
- 過去には販売する中古パソコンの品質、従業員の対応等に一部問題があった可能性がある
- 現在はいずれも改善されており、ほぼ高評価を得ている
悪いレビューにはクレーマーと思われるようなものもありますが、中には非常に具体的で「実際そうだったんだろうな」と思わせるようなレビューもいくつか確認できました。
ただ直近の評価を見るとほとんどが★5であり、特に3年間の保証、迅速な発送、梱包、商品の状態、購入後のサポートを評価している方が多く見られました。
PC WRAPの中古ノートパソコンを自腹購入して徹底レビュー
評判や口コミをリサーチした結果を見ると、PC WRAPで中古パソコンを購入するのは問題なさそうですが…やはり自腹で購入し、実際評判や口コミと相違ないのか検証していきたいと思います。
今回購入したのは「富士通 LIFEBOOK S937/S FMVS09001」です。商品ランクは「特選」を選びました。
主なスペックは以下の表にまとめています。
■PC WRAPで購入した中古ノートパソコン：スペックまとめ
| 商品名 | LIFEBOOK S937/S FMVS09001 |
|---|---|
| OS | Windows10 Pro(64bit) |
| CPU | インテル® Core™ i5 7300Uプロセッサー（HTテクノロジー対応） |
| メインメモリ | 4GB |
| ディスプレイ | 13.3インチ 1920×1080 アンチグレア |
| ストレージ | 128GB SSD |
| 光学ドライブ | なし |
| 外部接続端子 | USB3.0(A)×3、HDMI出力端子、アナログRGB、SDカードスロット、ヘッドセット端子 |
| Bluetooth | Bluetooth 4.1 |
| その他 | 内蔵型スライド式指紋センサー |
| 付属品 | 電源アダプター |
| 外径寸法 | 幅315.8×奥行214×高さ11～19.8mm |
| 重量 | 約1.13kg |
| 商品ランク | 特選 |
| 価格 | 19,800円 |
外観
| 商品ランク | 詳細 |
|---|---|
| 【新品 / 保証期間：３年】 （商品番号一桁目が1の物） | 一般に流通している新品の商品となります。 保証に関してはメーカー保証ではなく、PC-WRAP独自に設けております保証が付帯致します。 |
| 【美麗品 / 保証期間：３年】 （商品番号一桁目が3の物） | 外観ならびにキーボード等含めて全体的に使用感は極めて少なく状態の良いものとなります。 |
| 【特選品 / 保証期間：３年】 （商品番号一桁目が4の物） →今回購入したのはコレ | 一般的な中古商品となります為使用傷やキーボードの軽度なテカリ等ございますが十二分に動作チェックを行い、動作に全く問題はありません。 美麗品と同じく、初心者から上級者様まで幅広い方にお勧めできます。 |
| 【標準品 / 保証期間：３年】 （商品番号一桁目が5の物） | 動作に問題はありませんが、バッテリー駆動可能時間が短い場合や液晶画面に傷、色ムラやキーの文字消え等がある商品となります。 |
| 【訳あり品：保証無し】 （商品番号一桁目が6の物） | 起動するもキー入力が出来ない・光学ドライブが読み込まない液晶の表示不良等、通常使用には問題のある商品となります。 とりあえず動けば良いという方や部品取り等には、お買い得な商品となります。 |
特選品は「一般的な中古商品となります為使用傷やキーボードの軽度なテカリ等ございますが十二分に動作チェックを行い、動作に全く問題はありません。」とあります。
それでは外観から見ていきましょう。
天板には全体的に薄い傷や擦れが見られます。
遠くから見るとそこまで目立ちませんが、近づくとこんな感じ。商品ランクの記載通り、軽度のキズや擦れが確認できます。決して重度ではありませんが、人によっては中等度と感じる方がいるかもしれません。
背面には若干擦れが見られますが、傷はありません。
底面には細かい傷や擦れが確認できます。
全体的に目立った傷は見られませんが、軽度の傷や擦れが確認できます。商品説明通りと言っていいでしょう。
インターフェース
左からUSB3.0、ブランク・ベゼル、USB3.0、盗難防止用ロック取付穴です。今回は光学ドライブ非搭載のモデルのため、ブランク・ベゼルがセットされています。
USB端子の破損はなく、動作についても問題ありませんでした。盗難防止用ロック取付穴については、ケンジントンロックを持っていないため未確認です。
左からDC-IN（充電端子）、LAN、アナログRGB、HDMI、USB3.0、ヘッドセット端子になります。
いずれも動作に問題はなく、ヒビなども見られません。
キーボードとタッチパッド
キーボードは状態が良いですね。キートップの印字ハゲ、テカリもありません。またパームレストの一部に細かい傷がありますが、全体的にキレイです。
キーをすべて押して確認しましたが、動作には問題ありませんでした。右側にある指紋認証についてもサインインできました。
タッチパッドには若干テカリがあるものの、傷や擦れは見られません。動作も問題はありませんでした。
ディスプレイ
画面、フレーム（ベゼル）に目立った傷は確認できませんでした。
バッテリー
■PC WRAPで購入した中古ノートパソコン：Battery reportの結果
Windowsに搭載されているBattery reportでバッテリーのヘタリ具合を確認します。
PC WRAPはバッテリー容量の保証はありませんが、まさかの約91％（22,216÷24,300×100）。
これは文句なしの結果ですね。
CPU
CPUはIntel Core i5-7300U @ 2.60GHz。商品説明通りで問題なし。
メモリ
メモリも8GBで商品説明通り。
ストレージ
■PC WRAPで購入した中古ノートパソコン：CrystalDiskInfoの結果
ストレージの健康状態を確認できるCrystalDiskInfoで調べたところ、SSDは「Sandisk SD8TN8U-256G-1016」であり、健康状態は「正常」でした。
■PC WRAPで購入した中古ノートパソコン：CrystalDiskInfoの結果
続いてストレージの性能を測定するCrystalDiskMarkの結果になります。PassMarkの数値と比較しても、速度は問題なく出ていることが確認できました。
付属品
付属品は電源アダプターのみ。多少の擦れや使用感はありますが、許容範囲です。充電も問題なく行えました。
梱包
最後に梱包について。午前中に注文したところ、その日の午後に発送されました。
開封すると緩衝材がギッシリ詰まっています。本当にこれでもかというくらいの量ですね。
初心者向けのパソコンスタートガイドブックが入っていました。
ノートパソコンと電源アダプターが見えてきました。
外箱の底にも緩衝材が入っていました。
緩衝材からノートパソコンを取り出すと…
更にプチプチに包まれていました。
口コミでも梱包の評価をする方が非常に多かったのですが、これは納得です。底にも緩衝材があることで、耐衝撃性は十分。郵送中の安心感が違いますね。
PC WRAPの中古ノートPCの状態は商品説明通り！発送連絡も問題なし
- 商品ランク：特選品
- 外観：軽度のキズや擦れあり
- インターフェース：端子にヒビなどもなく、すべて動作に不具合なし
- キーボードとタッチパッド：印字ハゲやテカリもなく、パームレストにわずかに傷がある程度
- ディスプレイ：画面、フレームともにキズや擦れなし
- CPU、メモリ、SSD：商品説明通りでSSDも健康状態、速度ともに問題なし
- バッテリー容量：Battery reportで確認したら約91％
- 付属品：電源アダプターのみで目立ったキズや擦れはなし
- 梱包：緩衝材がこれでもかと入っており、非常に厳重で丁寧な梱包
今回商品ランク「特選品」の中古ノートパソコン「LIFEBOOK S937/S」を購入しましたが、全体的に商品説明通りの状態でした。
悪い口コミにあったホコリやヒビ割れ、ひどい傷等は見られず、インターフェースやキーボード等にも不具合はありませんでした。また、期待していなかったバッテリー容量も約91％という結果でした。
梱包については緩衝材でパソコンがしっかり保護されており、郵送中に破損する心配はなさそうです。
発送についても購入日に即日発送され、発送後の連絡もきちんとありました。
直近の評価のほとんどが★5という結果通り、PC WRAPで中古パソコンを購入しても問題なしです。
当サイトの中古パソコンおすすめショップランキングでも1位とさせて頂きます。
＼業界最長クラスの3年保証と返品保証／
PC WRAPは保証期間を重視する方に特のオススメの中古パソコン専門店
■中古パソコンショップ「PC WRAP」の特徴まとめ
| PC WRAPの特徴 | |
|---|---|
| コストパフォーマンス | 高い |
| 品揃え（在庫数） | 多い |
| 保証期間 | 商品到着から3年間 |
| 送料 | 9,999円以上で送料無料 |
| 決済方法 | クレジット決済（JCB・MASTER・VISA・AMEX） 銀行振込 代金引換 コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン） PayPay |
| 発送日 | 月～土曜日：14時までの注文・決済で当日発送 日曜日：翌営業日の発送 |
| その他 | 梱包が丁寧 商品到着から7日以内なら、理由問わず返品可（手数料、返品送料も0円） Microsoft Officeセットの中古パソコンが安い Office互換ソフトWPS2が無料で付いてくる |
PC WRAPの特徴は、何と言っても中古パソコンショップの中でも最長クラスの3年保証。そして商品到着から7日以内であれば、理由を問わず返品が可能な点ですね。
更に返品にかかる送料や手数料もPC WRAPが負担してくれますので、ほぼノーリスクで中古パソコンを購入することができます。
発送も平日であれば14時までの注文で当日発送してくれますし、9,999円以上の中古パソコンであれば送料無料です。
支払い方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済に加え、PayPayにも対応しています。
また、他店では取り扱いが少ないMacBook Air、Proの中古の取り扱いもあります。
PC WRAPの中古パソコンの選び方ですが、低性能CPUであるCeleron搭載、メモリが4GB、ストレージがHDDの中古パソコンが一部販売されていることに注意。
2024年にCeleron + 4GB + HDDでは何をするにも厳しいので、
- CPU：Core i5（第8世代）以上
- メモリ：8GB以上
- ストレージ：SSD
のパソコンを選びましょう。パソコン初心者の方でスペックについて知りたい方は以下の記事を参考にしてください。
またMicrosoft Officeが欲しい方にもPC WRAPはオススメです。Microsoft Officeがセットになった中古パソコンを他のショップよりも安く購入できます。
純正のOfficeでなくてもいいという方も安心。オフィス互換ソフトのWPS Office2が無料で付きます（Amazonで約4,700円）。
「中古なので保証は長い方がいい！」「Microsoft Officeを安く買いたい！」という方には、PC WRAPが特にオススメです。
＼業界最長クラスの3年保証と返品保証／
