PCnextの評判・口コミを徹底調査！安心して買えるのか検証

中古パソコンの購入を検討している中で、PC nextの評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。

PC nextは、関西電力グループが運営する中古パソコン専門ショップで、高品質な整備と手厚いサポート体制が利用者から評価されています。

主に法人で使用されていたパソコンを丁寧に再整備して再販売しており、SSD換装や初期設定済みなど、すぐに使える実用性の高さも魅力です。信頼性のある企業が手がけているという点も、初めて中古PCを購入する人にとって安心材料となっています。

とはいえ、事前に確認しておきたいポイントもあります。たとえばPC nextでは、バッテリーは消耗品として扱われており、長時間の持ち歩きを前提とした使い方には不向きな場合もあります。

また、同スペックの他店製品と比べて価格がやや高めと感じるかもしれませんが、それには整備品質や保証内容といった明確な理由があります。

この記事では、実際のレビューやサービス内容をもとに、PC nextの特徴と注意点をわかりやすく解説しています。安心して中古パソコンを選びたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

PC nextの評判は本当？口コミで見えた実態とは

PC nextの評判と実際の利用者の声（楽天市場）

PC next は、関西電力グループが手がける中古パソコン専門店。法人向けの再生機を中心に、高品質なリユースPCをリーズナブルな価格で提供しています。

すべての製品が初期設定済み、さらに新品のSSD換装済み＆1年保証付きで、パソコン初心者や年配のユーザーからも信頼を集めています。

楽天市場では、レビュー件数254件・平均評価4.73（※2025年4月時点）という高評価を獲得。レビューでは、「すぐ届いた」「想像以上にキレイ」「安心して使えた」といった声が多く、リピーターも増加中です。

ここでは、実際に投稿されたレビューから、PC nextのリアルな評判を紹介していきます（PC next 楽天市場店より）。

高評価レビュー（★5）

• 中古とは思えないほど綺麗な状態で動作もサクサク動くし満足度かなり高いです
  （2025/03/29／ゆうさん7005さん・50代男性）
• デスクトップに「使い方ガイド」が添付してあり、ガイドの説明もわかりやすく、大変助かりました！
  （2025/03/08／崖の上のかにゃさん・30代女性）
• 注文して２日でパソコンが届き、その早さに少しびっくりしております。梱包も丁寧で過剰過ぎず素晴らしいと思いました。
  （2025/03/08／購入者さん）
• 現在１０を使用のため、１１が欲しかったので、２回目の購入です。今後も、新しい機種が、出るのが楽しみです。
  （2025/03/08／Hira9460さん・60代男性）
• 注文の翌々日には配達され、満足しています。関電工の子会社ということで、信頼感がありました。
  （2025/03/17／購入者さん）

低評価レビュー（★1〜2）

• 出荷時の倉庫トラブル？で到着日が遅れたのは想定外でした。最短で受け取って仕事に使用したかったので､､､､､ 出荷遅れ等判明した段階で先にメールなどで連絡いただけたら在宅日時の調整も出来たのですが。
  （2024/06/29／ハーシー9999さん・50代男性）
• 使っていて、がたがたするのはちょっと残念でした。中古だから仕方ありませんが・・・でも、他はいい状態でした。
  （2024/06/13／Renjakuさん・50代男性）
• 何も連絡がないまま、いきなり届きました。今後は事前にメールしていただくことを希望します。なお梱包も商品も問題はありませんでした。満足しています。
  （2025/04/18／gan456さん・70代以上女性）
• 特にないです。普通だと思います。配送も早かったです。
  （2024/10/06／ニカク0307さん・70代以上男性）
• 新品同様に感じたが、Windows１０のメールソフトoutlookからWindows１１の新しいoutlookへの切り替えに困ってます。素人と歳相応の頭では、なかなかしんどいです。
  （2025/03/14／鉄人アトム6477さん・70代以上男性）

PC nextには、「安心して使える品質」や「スムーズな対応」を評価する声が多く寄せられています。

中でも「届いたパソコンが想像以上にキレイだった」「起動が速い」「発送が早くて助かった」といったレビューが目立ち、SSD換装済み・初期設定済みといったユーザー目線の配慮が、初心者にも好評のようです。

また、「関西電力グループが運営している」という安心感も、購入の決め手になっている様子。「初めての中古パソコンで不安だったが、企業の信頼感で選んだ」といった声も見受けられます。

一方で「テンキーの有無が分かりづらかった」「サイズが思っていたより大きかった」といった、商品ページの情報に関する不満、「出荷連絡がなかった」「梱包が大きすぎる」など、サービス面の不満も少数ですが見られました。

とはいえ、これらの多くは事前確認不足や個人差に起因する内容であり、実際の製品性能や動作については高評価が大半です。

「Windowsの仕様に戸惑った」「メールソフトの移行が難しい」といったレビューもありますが、これらはOSやソフトウェアの使い方に関する問題で、PC nextの品質とは直接関係しないケースも含まれています。

総じて、価格・品質・サポートのバランスが良く、信頼できるショップを選びたい方にはおすすめできる選択肢と言えるでしょう。

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PC nextの中古パソコンは価格が高いのか？

PC nextの商品は「他社よりも価格がやや高め」と感じる方もいるかもしれません。

たしかに、同等スペックの中古パソコンと比較すると、PC nextの価格は1.5〜2万円ほど高いケースも見られます。しかし、それは単なる価格差ではなく、「製品価値の違い」に起因する部分も大きいと言えるでしょう。

まず、PC nextでは仕入れた中古パソコンに対し、単なるクリーニングではなくSSD換装やメモリの増設などの再生処理を施したうえで出荷しています。

これにより、パソコンの動作スピードや使用感が大幅に向上し、購入後すぐに快適な環境で作業を始められるようになっています。

加えて、すべての商品に「1年間の動作保証」と「15日間の返品対応」が付帯しており、初期不良はもちろん、万が一のトラブルにも柔軟に対応できる体制が整っています。

中古市場では保証が90日未満というショップも多いため、この保証内容は非常に手厚いと言えるでしょう。

また、WPS Officeが無償でバンドルされている点も、見逃せないポイントです。オフィスソフトを別途用意する必要がなく、すぐに文書作成や表計算作業を始められる利便性も価格に含まれています。

さらに、PC nextは関西電力グループが運営するリユース事業であり、企業としての信頼性・サポート体制・コンプライアンス対応など、目に見えない安心感も高く評価されています。

もっとも、価格を重視する方や、最低限の機能だけを求める方にとっては、他の格安ショップ（たとえば返金保証付きのPC WRAP など）の方が魅力的に映る場合もあるでしょう。

そのため、PC nextの価格が「高い」と感じるかどうかは、どこに価値を見出すかによって変わってくると言えます。

結果として、PC nextは単なる価格競争ではなく、「品質」「保証」「安心感」といった付加価値を含めた価格設定であることを理解して選ぶことが重要です。

バッテリーの持ちはどのくらい

PC nextで販売されている中古パソコンのバッテリー持ちは、機種や個体ごとにばらつきがあります。これは中古品という性質上、それぞれ使用履歴やバッテリーの劣化度合いが異なるため、一律に「何時間持つ」とは言い切れないからです。

基本的にPC nextでは、バッテリーは「消耗品扱い」としており、多くの商品でバッテリー駆動時間の保証はありません。

商品ページにも「バッテリーは保証対象外」「ACアダプターでの利用を前提にしてください」と記載されていることが多く、長時間バッテリーで使用したい方にはあまり向いていないかもしれません。

実際には、「フル充電で2時間以上使えた」というレビューもある一方で、「すぐにバッテリー切れになる」といったケースもあるため、使用感に関しては個体差が大きい印象です。

どうしても外出先で長時間使いたい場合は、商品ページにバッテリーの状態についての記載がないかをよく確認すること、また必要に応じて外付けバッテリーやモバイルバッテリーを併用するなどの対策を考えるのが現実的です。

バッテリー性能を重視したいなら、たとえばQualit のように「バッテリー残量80%以上保証」のモデルを取り扱っているショップを検討するのも一つの方法です。

PC nextは、どちらかというとACアダプターで安定して使う据え置き利用に向いているパソコンが中心です。在宅ワークやデスクワークでの使用が多い方には、十分なパフォーマンスと信頼性が期待できるでしょう。

PC nextの評判の背景にある特徴と企業情報

関西電力グループの信頼性について

PC nextを利用するうえで、多くの人が注目するのが、「関西電力グループが運営している」という点です。

中古パソコンというと、「本当にちゃんと動くのか」「サポートはしっかりしているのか」といった不安を持たれやすいジャンルですが、その運営母体に大手電力会社のグループが関わっているというのは、大きな安心材料になります。

実際、PC nextを運営しているのは関西電力の100％子会社「株式会社ポンデテック」。さらにこの事業は、経済産業省の「出向起業等創出支援事業」にも採択されており、社会的な信頼度も高いことがわかります。

再生パソコンの整備作業の多くは、関西電力グループ内の特例子会社「かんでんエルハート」に委託されており、ここでは障がい者の雇用促進にも取り組んでいます。単なる品質管理にとどまらず、社会的な意義も大きい点は見逃せません。

「どこのショップで買うべきか」と悩む人にとっては、大手企業のグループが運営・支援しているというだけでも、選びやすくなる要素と言えるでしょう。

ネット上での知名度はまだそれほど高くないものの、こうした堅実な背景があるからこそ、PC nextは初めて中古パソコンを買う人にもおすすめしやすい存在になっています。

中古でも安心な理由と特徴

PC nextの中古パソコンには、他のショップとは一線を画す“安心できる理由”があります。その一つが、「再生パソコン」として丁寧に再整備されているという点です。

単に中古品をそのまま販売するのではなく、企業のリース終了などで回収されたPCを、状態チェック・部品交換・OSの再インストールなどを経て、新たなユーザーのもとへ届けています。

特に注目すべきなのは、HDDから新品のSSDへの換装やメモリの増設といった“アップグレード”が施されている点です。これにより、中古とは思えないほど快適な使用感を実現。

実際に「起動が驚くほど速い」「今までのパソコンより動作が軽快」といったレビューも多く見られます。

さらに、再整備されたパソコンにはMicrosoftの認定プログラム「MAR（Microsoft Authorized Refurbisher）」に準拠した正規ライセンスのWindowsがインストール済み。

OSの正当性についても安心できる仕組みになっており、法人や教育機関からも選ばれている理由の一つです。

こうした“見た目以上の中身の安心感”こそが、PC nextの大きな魅力。中古パソコンに不安を感じている方でも、安心して選べるような体制がしっかり整えられています。

PC nextの保証内容とサポート体制を解説

PC nextでは、中古パソコンでありながら 「1年間の動作保証」 と 「15日間の返金保証」 が用意されています。中古品としては非常に手厚いサポート体制で、購入後のリスクを抑えたい方にとっては大きな安心材料です。

保証期間中に自然故障が発生した場合は、無償での修理や代替品への交換に対応。返送・再送にかかる送料もショップ側が負担するため、ユーザーの負担は最小限です。

ただし、バッテリーなどの消耗品や、落下・水濡れなど購入者側の過失による故障は保証の対象外となります。これは他のショップと同様の対応といえるでしょう。

また、15日間の返金保証についても注意点があります。内容に不満があって返品を希望する場合、往復の送料と再セットアップ料（3,300円）が差し引かれる仕組みとなっており、完全な「無料お試し」ではない点はあらかじめ理解しておくべきです。

サポート体制も整っており、購入者専用のお問い合わせフォームからトラブルや疑問点の相談が可能です。さらに、有償サポートの初回1件は無料で受けられるため、操作に不安のある方でも相談しやすい仕組みになっています。

加えて、平日午前中の注文であれば即日発送されるなど、物流面での対応もスピーディー。商品や価格だけでなく、こうしたきめ細やかな体制も、PC nextの信頼度を高める要因となっています。

商品ランクがない点の注意点

PC nextの公式サイトを見て「ちょっとわかりづらい」と感じる方がいるかもしれません。その理由のひとつが、商品ごとに外観の状態を示す“ランク表記”がないことです。

一般的な中古パソコンショップでは、「Aランク＝ほぼ新品に近い」「Bランク＝多少のキズあり」といったように、商品の見た目や使用感をランクで分類しています。

しかしPC nextでは、あくまで再生パソコン＝性能重視の整備済みPCとして販売しているため、外観ランクは設けていません。

これは一長一短あります。実際、「想像以上にキレイな商品が届いた」「傷なんて全然気にならない」という好意的なレビューも多く見られます。

一方で、「キズの程度がわかりにくかった」「テンキーが付いていると思っていたのに違った」といった購入前のイメージとのギャップに戸惑う声も少なくありません。

そのため、購入前には以下の点にしっかり注意しましょう。

このように、商品ランクがない＝不親切というわけではありませんが、そのぶん購入者自身が丁寧に確認する姿勢が求められます。

とはいえ、PC nextは1年間の保証や、15日間の返金制度、サポート体制がしっかりしているため、「思っていたのと違ったらどうしよう」という不安はある程度カバーできます。

初めて中古パソコンを購入する方でも、安心して利用できる仕組みが整っているといえるでしょう。

PC nextの実店舗はある？購入方法と流れ

PC nextは実店舗を持たない、オンライン専用の中古パソコンショップです。商品を直接手に取って選ぶことはできませんが、そのぶん全国対応の配送体制と、シンプルで分かりやすい購入フローが整っています。

購入の流れはとても簡単です。まずは公式オンラインショップにアクセスし、目的のパソコンを探します。サイトはカテゴリ分けや検索機能がわかりやすく、人気商品やスペック別に比較しやすい設計になっています。

ただし、他社でよく見られる「Aランク・Bランク」といった外観ランク表示はないため、商品ページにある写真やスペック表をしっかり確認することが大切です。

気に入った商品が見つかったら、カートに追加し、決済へと進みます。支払い方法は下記の通り非常に豊富です：

さらに、LINE公式アカウントの友だち追加で500円オフクーポンがもらえるため、購入前にチェックしておくとお得です。

注文後は発送もスピーディ。平日午前中の注文であれば即日発送されるケースが多く、早ければ翌日には商品が手元に届きます。この迅速な対応も、レビューで高評価を集めている理由のひとつです。

万が一届いた商品に不具合があった場合も、1年間の保証と15日間の返金保証が用意されているので、初めて中古パソコンを購入する方でも安心して利用できます。

実店舗はないものの、PC nextはネット購入に不慣れな方でも使いやすい設計と手厚いアフターサポートで、多くのリピーターを生んでいます。

関西電力の中古パソコンの品質

PC nextの中古パソコンは、単なる中古品ではなく「再生パソコン」として高い品質を保っているのが特徴です。その背景には、運営元である株式会社ポンデテックが関西電力の100%子会社であるという点があります。

この体制が、製品の信頼性や整備の丁寧さを裏付けています。

扱われているパソコンは、主に大手企業で使用されていた法人向けモデルが中心です。これらのパソコンは、使用年数に関係なく一定の基準を満たすかどうかで判断され、再整備の過程で必要なパーツが交換されます。

具体的には、ストレージは新品のSSDに交換され、メモリの増設も行われるなど、使用感をほとんど感じさせない仕上がりになっています。

また、再整備されたパソコンには、マイクロソフト認定の正規Windowsライセンスがインストールされるため、OSの正当性にも問題はありません。

オフィス互換ソフト「WPS Office」も標準搭載されており、ビジネス用途にもすぐに対応できる構成となっています。

このような工程を経たPC nextの中古パソコンは、新品と比べてコストを抑えながらも高性能で安定した使用が可能な点が評価されています。品質面での不安をできるだけ取り除きたい方にとって、非常に安心できる選択肢となるでしょう。

クーポンやお得な購入方法も紹介

PC nextでは、少しでもお得に中古パソコンを購入できるよう、いくつかの特典やサービスが用意されています。なかでも手軽に利用できるのが、LINEのお友達登録で取得できる「500円OFFクーポン」です。

登録後すぐに公式オンラインショップで利用可能で、購入金額にかかわらず適用できるのが嬉しいポイントです。

割引額だけ見ると小さく感じるかもしれませんが、中古パソコンはもともと価格帯が抑えめなため、ワンポイントの節約としては十分に価値があります。

さらに、全国送料無料なのも大きな魅力です。周辺機器のみの注文を除き、パソコン本体の購入時には離島・沖縄なども含めて送料が無料。購入時の総額を考えると、追加費用がかからないのは大きなメリットになります。

また、PC nextの公式サイトでは、在庫数は少なめなものの、商品ページでスペックや状態をしっかり確認できるようになっています。

なかには、価格以上の性能を持つ「掘り出し物」が掲載されることもあるため、時間に余裕があるときにこまめにチェックしておくのもおすすめです。

このように、クーポンを活用し、送料を気にせず買い物できるPC nextでは、ただ安いだけでなく、納得感のある買い方ができるよう設計されています。

初めての方も安心して購入できるPC next。まずは公式サイトで在庫をチェックしてみてください。

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PC nextの評判から見える「安心・高品質」な中古パソコン購入のポイント

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